La Fonction de chargé(e) d'accueil.

• Auteur : Monique Benhadji
• • Editeur : CRDP du Limousin 2006
  • Collection : Gestes et situations professionnelles
  • ISBN/ISSN : 978-2-86624-058-8
  • Format : 1 DVD / 1 livret d'accompagnement.
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Trois situations professionnelles : l'accueil et l'information ; fourniture d'une prestation ; réclamations en magasin.

• • Descripteurs :

    Motbis

    information / méthode de vente / relation avec la clientèle / vente
  • Index. décimale : 658.4 BEN