| Titre : | La Fonction de chargé(e) d'accueil. |
| Auteurs : | Monique Benhadji, Auteur |
| Type de document : | document multimédia |
| Editeur : | CRDP du Limousin, 2006 |
| Collection : | Gestes et situations professionnelles |
| ISBN/ISSN : | 978-2-86624-058-8 |
| Format : | 1 DVD |
| Matériel : | 1 livret d'accompagnement. |
| Index. décimale : | 658.4 BEN |
| Descripteurs : |
Motbis information / méthode de vente / relation avec la clientèle / vente |
| Résumé : | Trois situations professionnelles : l'accueil et l'information ; fourniture d'une prestation ; réclamations en magasin. |
| Nature du document : | documentaire |
Exemplaires (1)
| Cote | Section | Localisation | Code-barres | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| 658.4 BEN | Multimédia | CDI | 005786 | Disponible |