| Titre : | E-commerce : quand la livraison est contestable... (2023) |
| Auteurs : | Laurence Ollivier ; Patricia Foucher ; Thomas Goncalvez |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | 60 millions de consommateurs (591, 05/2023) |
| Article : | p.50-51 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis défense du consommateur |
| Mots-clés: | livraison à domicile (vente en ligne) |
| Résumé : | Le point sur la réglementation relative aux litiges liés à la livraison de produits issus du commerce en ligne : l'émission de réserve sur le bon de livraison ; les recours en cas d'absence de livraison au domicile indiqué ; la réclamation pour une nouvelle expédition du produit ; la reprise des anciens produits ; les droits du livreur. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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