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Titre : Gérer les conflits. Type de document : texte imprimé Auteurs : Alexandra Marquet, Auteur ; Maia Courtois, Auteur ; Faustine Gerbelot, Auteur Année : 2019 Article : p. 7-30
in Doc' Accompagnement. Vie sociale et animation en institution. > 22 (07-08/2019)Descripteurs : Motbis
conflit / conflit du travail / conflit social / médiation culturelleRésumé : Qui dit vie en collectivité, dit forcément conflits. C'est inéluctable. Et pour cause, les résidents qu'ils soient âgés en Ehpad ou plus jeunes en foyers pour personnes en situation de handicap n'ont pas choisi de vivre ensemble, entourés d'autant de "colocatires". Le collectif pèse parfois lourdement. Certains le subissent, d'autres se montrent plus incisifs pour s'imposer. Il y a le brouhaha, les repas partagés, les animations proposées où les têtes à têtes sont rares; alors face à autant de temps passé à plusieurs, qui plus est, avec des personnes qu'on n'a pas choisi de fréquenter, les caractères, les humeurs ou tout simplement les pathologies peuvent être à l'origine de discussions plus ou moins animées. C'est bien naturel, à condition toutefois que les disputes ne dégénèrent pas en des actes de violence d'un côté ou de l'autre dans un choix de s'isoler, de se refermer sur soi. Les équipes doivent évidemment être attentives pour savoir intervenir quand il le faut, pour désamorcer une confrontation, un désaccord. Il ne faut pas prendre parti, mais savoir trouver les bons mots pour stopper un conflit. Il faut aussi savoir laisser un peu de temps pendant lequel les deux parties vont se calmer avant de tenter une explication ou une conciliation. Ce rôle de médiateur ne s'improvise pas.
SOMMAIRE:
- Limiter les conflits entre résidents.
- Qu'est-ce qu'un conflit? Le comprendre pour le résoudre.
- Gérer les conflits entre résidents.
- Des conflits inhérents à la vie en collectivité.
- Conflits: Entre gestion et remise en question.
- Quelles procédures face à une situation conflictuelle?
- A situations conflictuelles, réponses ponctuelles.
- La communication non violente.
- Au coeur des conflits.
- La régulation de conflits.
- Le tiercé gagnant.Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Gérer les conflits. [texte imprimé] / Alexandra Marquet, Auteur ; Maia Courtois, Auteur ; Faustine Gerbelot, Auteur . - 2019 . - p. 7-30.
in Doc' Accompagnement. Vie sociale et animation en institution. > 22 (07-08/2019)
Descripteurs : Motbis
conflit / conflit du travail / conflit social / médiation culturelleRésumé : Qui dit vie en collectivité, dit forcément conflits. C'est inéluctable. Et pour cause, les résidents qu'ils soient âgés en Ehpad ou plus jeunes en foyers pour personnes en situation de handicap n'ont pas choisi de vivre ensemble, entourés d'autant de "colocatires". Le collectif pèse parfois lourdement. Certains le subissent, d'autres se montrent plus incisifs pour s'imposer. Il y a le brouhaha, les repas partagés, les animations proposées où les têtes à têtes sont rares; alors face à autant de temps passé à plusieurs, qui plus est, avec des personnes qu'on n'a pas choisi de fréquenter, les caractères, les humeurs ou tout simplement les pathologies peuvent être à l'origine de discussions plus ou moins animées. C'est bien naturel, à condition toutefois que les disputes ne dégénèrent pas en des actes de violence d'un côté ou de l'autre dans un choix de s'isoler, de se refermer sur soi. Les équipes doivent évidemment être attentives pour savoir intervenir quand il le faut, pour désamorcer une confrontation, un désaccord. Il ne faut pas prendre parti, mais savoir trouver les bons mots pour stopper un conflit. Il faut aussi savoir laisser un peu de temps pendant lequel les deux parties vont se calmer avant de tenter une explication ou une conciliation. Ce rôle de médiateur ne s'improvise pas.
SOMMAIRE:
- Limiter les conflits entre résidents.
- Qu'est-ce qu'un conflit? Le comprendre pour le résoudre.
- Gérer les conflits entre résidents.
- Des conflits inhérents à la vie en collectivité.
- Conflits: Entre gestion et remise en question.
- Quelles procédures face à une situation conflictuelle?
- A situations conflictuelles, réponses ponctuelles.
- La communication non violente.
- Au coeur des conflits.
- La régulation de conflits.
- Le tiercé gagnant.Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Israël-Palestine, 70 ans d'affrontements Type de document : texte imprimé Auteurs : Lauriane Clement, Auteur Année : 2018 Article : p. 34-35
in Phosphore (Paris) > 440 (02/2018)Descripteurs : Motbis
conflit / guerre des Six Jours : 1967 / guerre israélo-arabe : 1948- / Israël / PalestineRésumé : Retour sur le conflit israélo-palestinien en 10 dates. Le 29 novembre 1947, la Palestine est divisée entre un Etat juif et un Etat arabe. Ce partage contesté marque le début de sept décennies de violences. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Israël-Palestine, 70 ans d'affrontements [texte imprimé] / Lauriane Clement, Auteur . - 2018 . - p. 34-35.
in Phosphore (Paris) > 440 (02/2018)
Descripteurs : Motbis
conflit / guerre des Six Jours : 1967 / guerre israélo-arabe : 1948- / Israël / PalestineRésumé : Retour sur le conflit israélo-palestinien en 10 dates. Le 29 novembre 1947, la Palestine est divisée entre un Etat juif et un Etat arabe. Ce partage contesté marque le début de sept décennies de violences. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Médiation territoriale: La voie de la raison. Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Robert, Auteur Année : 2021 Article : p. 28-31
in Journal de l'action sociale et du développement social > 253 (01/2021)Descripteurs : Motbis
conflit / démocratie / médiation sociale / politique judiciaireRésumé : "Nouvelle" voie de résorption des conflits latents entre citoyens et administrations, la médiation a récemment accompli quelque pas de géant dans la sphère territoriale. Par-delà la résolution des conflits en dehors des tribunaux, la médiation territoriale incarne aujourd'hui un nouvel enjeu de taille: Celui de réparer la démocratie. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Médiation territoriale: La voie de la raison. [texte imprimé] / Christophe Robert, Auteur . - 2021 . - p. 28-31.
in Journal de l'action sociale et du développement social > 253 (01/2021)
Descripteurs : Motbis
conflit / démocratie / médiation sociale / politique judiciaireRésumé : "Nouvelle" voie de résorption des conflits latents entre citoyens et administrations, la médiation a récemment accompli quelque pas de géant dans la sphère territoriale. Par-delà la résolution des conflits en dehors des tribunaux, la médiation territoriale incarne aujourd'hui un nouvel enjeu de taille: Celui de réparer la démocratie. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Des murs entre les hommes. Type de document : texte imprimé Auteurs : Anna Demontis, Auteur ; Nordine Drici, Auteur ; Gilles Bertrand, Auteur Année : 2019 Article : p. 17-24
in Humains. Magazine chrétien des droits de l'homme. > 12 (07-08/2019)Descripteurs : Motbis
conflit / frontière / murRésumé : SOMMAIRE:
- Que racontent les murs du monde?
Souvent construits pour renforcer les frontières face aux migrations et pour se protéger de la menace terroriste, les murs se sont multipliés dans le monde. En Europe, ils sont symptomatiques d'un retour du souverainisme qui interroge le devenir de l'Union européenne.
- Mur oublié, frontière meurtrière:
Le Bangladesh partage avec l'Inde le mur le plus long du monde. Conçu comme le rempart de l'identité hindoue contre les voisins musulmans, il est devenu, en plus de 25 ans, le théâtre de multiples exactions et violations des droits de l'homme.
- A Chypre, le mur tombe-t-il?
Le conflit qui déchire l'île de Chypre depuis les années 1950 s'explique avant tout par l'exploitation des clivages identitaires. Le mur tient encore debout à cause du nationalisme qui domine les vies politiques des deux côtés du mur et des tensions internationales.
- En Palestine, vivre au pied du mur:
En construction depuis 2002, la barrière de séparation israélienne est illégale au regard du droit international. Elle a aussi des conséquences sur la vie quotidienne des Palestiniens.Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Des murs entre les hommes. [texte imprimé] / Anna Demontis, Auteur ; Nordine Drici, Auteur ; Gilles Bertrand, Auteur . - 2019 . - p. 17-24.
in Humains. Magazine chrétien des droits de l'homme. > 12 (07-08/2019)
Descripteurs : Motbis
conflit / frontière / murRésumé : SOMMAIRE:
- Que racontent les murs du monde?
Souvent construits pour renforcer les frontières face aux migrations et pour se protéger de la menace terroriste, les murs se sont multipliés dans le monde. En Europe, ils sont symptomatiques d'un retour du souverainisme qui interroge le devenir de l'Union européenne.
- Mur oublié, frontière meurtrière:
Le Bangladesh partage avec l'Inde le mur le plus long du monde. Conçu comme le rempart de l'identité hindoue contre les voisins musulmans, il est devenu, en plus de 25 ans, le théâtre de multiples exactions et violations des droits de l'homme.
- A Chypre, le mur tombe-t-il?
Le conflit qui déchire l'île de Chypre depuis les années 1950 s'explique avant tout par l'exploitation des clivages identitaires. Le mur tient encore debout à cause du nationalisme qui domine les vies politiques des deux côtés du mur et des tensions internationales.
- En Palestine, vivre au pied du mur:
En construction depuis 2002, la barrière de séparation israélienne est illégale au regard du droit international. Elle a aussi des conséquences sur la vie quotidienne des Palestiniens.Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
