[article] 
in60 millions de consommateurs > 577 (02/2022)

Titre :	A la réflexion : pour une médiation efficace
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Marc El Nouchi, Auteur ; Hervé Cabibbo, Auteur
Editeur :	INC, 2022
Article :	p.42-43
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	Motbis médiation sociale
Mots-clés :	droit de la consommation
Résumé :	Entretien avec Marc El Nouchi, président de la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC), à propos de l'accès à la médiation de la consommation en cas de litige avec un professionnel : la question de l'irrecevabilité des demandes de médiation et l'obligation de réclamation préalable auprès du professionnel ; les étapes de la saisine de la médiation ; l'acceptation de la médiation par le professionnel ; la question de l'indépendance du médiateur ; l'éthique professionnelle du médiateur.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique

[article] A la réflexion : pour une médiation efficace [texte imprimé] / Marc El Nouchi, Auteur ; Hervé Cabibbo, Auteur . - INC, 2022 . - p.42-43.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 577 (02/2022)

Descripteurs :	Motbis médiation sociale
Mots-clés :	droit de la consommation
Résumé :	Entretien avec Marc El Nouchi, président de la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC), à propos de l'accès à la médiation de la consommation en cas de litige avec un professionnel : la question de l'irrecevabilité des demandes de médiation et l'obligation de réclamation préalable auprès du professionnel ; les étapes de la saisine de la médiation ; l'acceptation de la médiation par le professionnel ; la question de l'indépendance du médiateur ; l'éthique professionnelle du médiateur.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique