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Titre : 20 bonnes façons de faire face à l'agressivité et au harcèlement. : La bible des outils anti-agressivité et harcèlement. Type de document : texte imprimé Auteurs : Valérie Rodger, Auteur ; Hélène Blanchard, Préfacier, etc. ; François Baude, Illustrateur Editeur : Interéditions, 2013 Description : 324 p. Présentation : Illustration en noir et blanc. ISBN/ISSN : 978-2-7296-1280-1 Descripteurs : Motbis
agressivité / communication / criminalité sexuelle / gestion de l'entrepriseIndex. décimale : 158.2 ROD Résumé : L'agressivité n'est pas inéluctable. On peut y faire face et la juguler. Il faut cependant de bons outils pour cela. C'est ce que propose l'auteur de ce petit guide du bien-être au quotidien: Un panorama des moyens, efficaces et accessibles à tous, pour ne plus être le jouet de l'agressivité de l'un ou du harcèlement de l'autre.
Intelligence émotionnelle, gestion de la colère, affirmation de soi, PNL, Communication Non Violente, Analyse Transactionnelle, triangle Victime-Persécuteur-Sauveur, allergies relationnelles, communication pathologique... L'auteur a extrait des approches actuelles les plus performantes des clefs de lecture et des outils faciles à mettre en pratique.
De nombreux exemples, issus de son expérience en entreprise et en hôpital, rendent la lecture aisée et vivante. Les exercices permettent de se situer et d'assimiler les solutions indiquées.Nature du document : documentaire 20 bonnes façons de faire face à l'agressivité et au harcèlement. : La bible des outils anti-agressivité et harcèlement. [texte imprimé] / Valérie Rodger, Auteur ; Hélène Blanchard, Préfacier, etc. ; François Baude, Illustrateur . - Interéditions, 2013 . - 324 p. : Illustration en noir et blanc.
ISBN : 978-2-7296-1280-1
Descripteurs : Motbis
agressivité / communication / criminalité sexuelle / gestion de l'entrepriseIndex. décimale : 158.2 ROD Résumé : L'agressivité n'est pas inéluctable. On peut y faire face et la juguler. Il faut cependant de bons outils pour cela. C'est ce que propose l'auteur de ce petit guide du bien-être au quotidien: Un panorama des moyens, efficaces et accessibles à tous, pour ne plus être le jouet de l'agressivité de l'un ou du harcèlement de l'autre.
Intelligence émotionnelle, gestion de la colère, affirmation de soi, PNL, Communication Non Violente, Analyse Transactionnelle, triangle Victime-Persécuteur-Sauveur, allergies relationnelles, communication pathologique... L'auteur a extrait des approches actuelles les plus performantes des clefs de lecture et des outils faciles à mettre en pratique.
De nombreux exemples, issus de son expérience en entreprise et en hôpital, rendent la lecture aisée et vivante. Les exercices permettent de se situer et d'assimiler les solutions indiquées.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 158.2 ROD Licence APS CDI 019197 Disponible
Titre : La Boîte à outils du management. : 64 outils clés en main et 5 vidéo d'approfondissement. Deuxième édition. Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur Editeur : Dunod, 2019 Collection : Compétences transversales Description : 189 p. Présentation : Illustration en noir et blanc. ISBN/ISSN : 978-2-10-079578-9 Descripteurs : Motbis
gestion de l'entrepriseMots-clés : Management. Index. décimale : 658.405 STE Résumé : Prise de poste, montée en compétence, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés!
- Des fiches opérationnelles au quotidien.
- Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil.
- Des cas d'entreprise, des exemples et des exercices pour passer à l'action.
64 outils en 8 objectifs:
-1- Le manager face à lui-même.Nature du document : documentaire La Boîte à outils du management. : 64 outils clés en main et 5 vidéo d'approfondissement. Deuxième édition. [texte imprimé] / Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur . - Dunod, 2019 . - 189 p. : Illustration en noir et blanc.. - (Compétences transversales) .
ISBN : 978-2-10-079578-9
Descripteurs : Motbis
gestion de l'entrepriseMots-clés : Management. Index. décimale : 658.405 STE Résumé : Prise de poste, montée en compétence, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés!
- Des fiches opérationnelles au quotidien.
- Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'oeil.
- Des cas d'entreprise, des exemples et des exercices pour passer à l'action.
64 outils en 8 objectifs:
-1- Le manager face à lui-même.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.405 STE Licence APS CDI 019061 Disponible
Titre : La Communication orale. Type de document : texte imprimé Auteurs : René Charles, Auteur ; Christine Williame, Auteur ; Anne-Sophie Grossemy, Auteur Editeur : Nathan, 2015 Collection : Repères pratiques num. 02 Description : 159 p. Présentation : Illustration en noir et blanc. ISBN/ISSN : 978-2-09-163840-9 Descripteurs : Motbis
communication / communication globale / expression non-verbale / expression orale / stratégie de la communicationIndex. décimale : 302.2 CHA Résumé : Cet ouvrage présente toutes les situations de communication orale dans leur dimension verbale et non verbale, qu'elles se déroulent en groupe restreint ou en grand groupe, dans le cadre scolaire ou professionnel.
Pratique, ce livre permet la préparation à l'oral d'un concours, d'un entretien professionnel, à l'organisation de débats, à l'argumentation orale, à la tenue de réunions.
Il apporte également l'essentiel des bases théoriques de la communication orale.Nature du document : documentaire La Communication orale. [texte imprimé] / René Charles, Auteur ; Christine Williame, Auteur ; Anne-Sophie Grossemy, Auteur . - Nathan, 2015 . - 159 p. : Illustration en noir et blanc.. - (Repères pratiques; 02) .
ISBN : 978-2-09-163840-9
Descripteurs : Motbis
communication / communication globale / expression non-verbale / expression orale / stratégie de la communicationIndex. décimale : 302.2 CHA Résumé : Cet ouvrage présente toutes les situations de communication orale dans leur dimension verbale et non verbale, qu'elles se déroulent en groupe restreint ou en grand groupe, dans le cadre scolaire ou professionnel.
Pratique, ce livre permet la préparation à l'oral d'un concours, d'un entretien professionnel, à l'organisation de débats, à l'argumentation orale, à la tenue de réunions.
Il apporte également l'essentiel des bases théoriques de la communication orale.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 302.2 CHA Licence APS CDI 019052 Disponible
Titre : Coordination et parcours. : La dynamique du monde sanitaire, social et médico-social. Type de document : texte imprimé Auteurs : Marie-Aline Bloch, Auteur ; Léonie Hénaut, Auteur Editeur : Dunod, 2014 Collection : Santé Social Sous-collection : Politiques et Dispositifs Description : 315 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-070227-5 Descripteurs : Motbis
coopération professionnelle / métier : secteur médico-social / métier : secteur social / politique socialeIndex. décimale : 361.606 BLO Résumé : L’accroissement du nombre de personnes âgées, handicapées ou atteintes de maladies chroniques, rend nécessaire le développement et la diversification des soins et des services, mais demande aussi une meilleure coordination des interventions. Pour lutter contre les différents cloisonnements du système de santé et d’aide, les pouvoirs publics, les professionnels et les associations de familles et d’usagers sont engagés dans un processus permanent d’innovation et de coopération à l’origine de la dynamique de l’ensemble du monde sanitaire, social et médico-social.
Cet ouvrage retrace l'histoire de la structuration de la coordination en France dans plusieurs domaines d'intervention (gérontologie, santé mentale, handicap, cancer, maladies rares, accident cérébral) ainsi que l'apparition récente de la notion de parcours dans l'espace public. Il propose une analyse critique des politiques conduites en matière de coordination , et tente d'expliquer la persistance des dysfonctionnements observés
Enfin, l'ouvrage propose une typologie des nouveaux professionnels (gestionnaire de cas, pilotes, référents, médecins coordinateurs, chargés de mission...) et souligne notamment le rôle clé joué par les cadres intermédiaires des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales.Nature du document : documentaire Coordination et parcours. : La dynamique du monde sanitaire, social et médico-social. [texte imprimé] / Marie-Aline Bloch, Auteur ; Léonie Hénaut, Auteur . - Dunod, 2014 . - 315 p.. - (Santé Social. Politiques et Dispositifs) .
ISBN : 978-2-10-070227-5
Descripteurs : Motbis
coopération professionnelle / métier : secteur médico-social / métier : secteur social / politique socialeIndex. décimale : 361.606 BLO Résumé : L’accroissement du nombre de personnes âgées, handicapées ou atteintes de maladies chroniques, rend nécessaire le développement et la diversification des soins et des services, mais demande aussi une meilleure coordination des interventions. Pour lutter contre les différents cloisonnements du système de santé et d’aide, les pouvoirs publics, les professionnels et les associations de familles et d’usagers sont engagés dans un processus permanent d’innovation et de coopération à l’origine de la dynamique de l’ensemble du monde sanitaire, social et médico-social.
Cet ouvrage retrace l'histoire de la structuration de la coordination en France dans plusieurs domaines d'intervention (gérontologie, santé mentale, handicap, cancer, maladies rares, accident cérébral) ainsi que l'apparition récente de la notion de parcours dans l'espace public. Il propose une analyse critique des politiques conduites en matière de coordination , et tente d'expliquer la persistance des dysfonctionnements observés
Enfin, l'ouvrage propose une typologie des nouveaux professionnels (gestionnaire de cas, pilotes, référents, médecins coordinateurs, chargés de mission...) et souligne notamment le rôle clé joué par les cadres intermédiaires des organisations sanitaires, sociales et médico-sociales.Nature du document : documentaire Exemplaires (2)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 361.606 BLO Documentaire CDI 013183 Disponible 361.606 BLO Licence APS CDI 019033 Disponible
Titre : Le Développement de la personne. Type de document : texte imprimé Auteurs : Carl R. Rogers, Auteur ; E.L. Herbert, Traducteur ; M. Pagès, Préfacier, etc. Editeur : Interéditions, 2018 Collection : Soins et Psy Description : 270 p. ISBN/ISSN : 978-2-7296-1791-2 Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame) Descripteurs : Motbis
communication / développement de la personnalité / expression non-verbale / expression orale / relation d'aideIndex. décimale : 158.3 ROG Résumé : C'est en 1966 que paraissait en Français le best-seller de Carl Rogers. Son succès a grandement contribué à la renommée des travaux sur la non-directivité et sur la relation d'aide.
Dans cette oeuvre maîtresse, Carl Rogers met l'accent sur les différentes formes de la communication. Il s'intéresse particulièrement aux formes de relations d'aide (thérapeutiques, pédagogiques), qui favorisent une meilleure appréciation des ressources latentes de l'individu, ainsi qu'une plus grande possibilité d'expression.
Il démontre que la psychothérapie est une rencontre particulière entre le thérapeute et son patient: Les facteurs opérants de la part du thérapeute sont ses dispositions profondes à l'égard de l'autre, son degré d'authenticité et de cohérence interne.Nature du document : documentaire Le Développement de la personne. [texte imprimé] / Carl R. Rogers, Auteur ; E.L. Herbert, Traducteur ; M. Pagès, Préfacier, etc. . - Interéditions, 2018 . - 270 p.. - (Soins et Psy) .
ISBN : 978-2-7296-1791-2
Langues : Français (fre) Langues originales : Américain (ame)
Descripteurs : Motbis
communication / développement de la personnalité / expression non-verbale / expression orale / relation d'aideIndex. décimale : 158.3 ROG Résumé : C'est en 1966 que paraissait en Français le best-seller de Carl Rogers. Son succès a grandement contribué à la renommée des travaux sur la non-directivité et sur la relation d'aide.
Dans cette oeuvre maîtresse, Carl Rogers met l'accent sur les différentes formes de la communication. Il s'intéresse particulièrement aux formes de relations d'aide (thérapeutiques, pédagogiques), qui favorisent une meilleure appréciation des ressources latentes de l'individu, ainsi qu'une plus grande possibilité d'expression.
Il démontre que la psychothérapie est une rencontre particulière entre le thérapeute et son patient: Les facteurs opérants de la part du thérapeute sont ses dispositions profondes à l'égard de l'autre, son degré d'authenticité et de cohérence interne.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 158.3 ROG Licence APS CDI 019020 Disponible
Titre : Développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs. : Une nouvelle approche de l'intervention sociale. Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire Jouffray, Auteur Editeur : Presses de l'Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique, 2018 Collection : Politiques et Interventions Sociales Description : 236 p. ISBN/ISSN : 978-2-8109-0678-9 Prix : 24€00 Descripteurs : Motbis
action socialeIndex. décimale : 361.32 JOU Résumé : Les travailleurs sociaux sont au coeur d'une injonction paradoxale: Rencontrer de plus en plus de personnes précaires (des publics nouveaux) avec de moins en moins de moyens pour les aider (baisse des budgets sociaux). Pour nombre d'entre eux, il en résulte un profond malaise qui peut aller jusqu'à l'épuisement et une remise en cause des postures et des pratiques professionnelles.
L'approche centrée sur le Développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs (DPA-PC) dont le principe consiste à "passer d'une situation d'impuissance à une situation où les acteurs concernés perçoivent des opportunités concrètes d'agir pour obtenir un changement auquel elles aspirent", développée dans la première édition, a permis aux acteurs de terrain de renouer avec les fondements du travail social et retrouver du sens à leur pratique.
A l'appui de huit expériences d'accompagnement, cette nouvelle édition montre comment des intervenants sociaux francophones (France, Belgique, Québec) se sont saisis de ce principe pour initier des pratiques différentes. Ils donnent ainsi à voir en quoi cette approche novatrice est venue interroger les fondamentaux du travail social, bousculer les postures professionnelles dans la pratique de l'intervention sociale (prévention, responsabilisation, engagement collectif et individuel, distance et participation) et modifier les rapports de pouvoir entre intervenants et usagers.Nature du document : documentaire Développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs. : Une nouvelle approche de l'intervention sociale. [texte imprimé] / Claire Jouffray, Auteur . - Presses de l'Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique, 2018 . - 236 p.. - (Politiques et Interventions Sociales) .
ISBN : 978-2-8109-0678-9 : 24€00
Descripteurs : Motbis
action socialeIndex. décimale : 361.32 JOU Résumé : Les travailleurs sociaux sont au coeur d'une injonction paradoxale: Rencontrer de plus en plus de personnes précaires (des publics nouveaux) avec de moins en moins de moyens pour les aider (baisse des budgets sociaux). Pour nombre d'entre eux, il en résulte un profond malaise qui peut aller jusqu'à l'épuisement et une remise en cause des postures et des pratiques professionnelles.
L'approche centrée sur le Développement du pouvoir d'agir des personnes et des collectifs (DPA-PC) dont le principe consiste à "passer d'une situation d'impuissance à une situation où les acteurs concernés perçoivent des opportunités concrètes d'agir pour obtenir un changement auquel elles aspirent", développée dans la première édition, a permis aux acteurs de terrain de renouer avec les fondements du travail social et retrouver du sens à leur pratique.
A l'appui de huit expériences d'accompagnement, cette nouvelle édition montre comment des intervenants sociaux francophones (France, Belgique, Québec) se sont saisis de ce principe pour initier des pratiques différentes. Ils donnent ainsi à voir en quoi cette approche novatrice est venue interroger les fondamentaux du travail social, bousculer les postures professionnelles dans la pratique de l'intervention sociale (prévention, responsabilisation, engagement collectif et individuel, distance et participation) et modifier les rapports de pouvoir entre intervenants et usagers.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 361.32 JOU Licence APS CDI 018989 Disponible
Titre : Droit institutionnel de l'Union europénne. : Neuvième édition. 2018. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Paul Jacqué, Auteur Editeur : Editions Dalloz, 2018 Collection : Série Droit public Description : 854 p. ISBN/ISSN : 978-2-247-17967-1 Prix : 29€00 Descripteurs : Motbis
droit communautaire / droit international / droit public / Union européenneIndex. décimale : 341.242 JAC Résumé : SOMMAIRE:
- Les caractères généraux de l'Union.
- Le système institutionnel.
- La structure de l'ordre juridique de l'Union.
- Les contrôles politiques et budgétaires.
- Le contrôle juridictionnel.Nature du document : documentaire Droit institutionnel de l'Union europénne. : Neuvième édition. 2018. [texte imprimé] / Jean-Paul Jacqué, Auteur . - Editions Dalloz, 2018 . - 854 p.. - (Série Droit public) .
ISBN : 978-2-247-17967-1 : 29€00
Descripteurs : Motbis
droit communautaire / droit international / droit public / Union européenneIndex. décimale : 341.242 JAC Résumé : SOMMAIRE:
- Les caractères généraux de l'Union.
- Le système institutionnel.
- La structure de l'ordre juridique de l'Union.
- Les contrôles politiques et budgétaires.
- Le contrôle juridictionnel.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 341.242 JAC Licence APS CDI 019053 Disponible
Titre : Droit pénal général. : Cours intégral et synthétique. Type de document : texte imprimé Auteurs : Patrick Kolb, Auteur ; Laurence Leturmy, Auteur Editeur : Gualino, 2019 Collection : Mémentos Apprendre Utile Description : 252 p. ISBN/ISSN : 978-2-297-07427-8 Prix : 19€50 Descripteurs : Motbis
droit pénalIndex. décimale : 345 KOL Résumé : Le droit pénal général peut être défini comme "l'ensemble des règles qui organisent la réaction de l'Etat vis-à-vis des infractions et des délinquants.
Cet ouvrage constitue une présentation claire et structurée des grands principes qui régissent le droit pénal et des règles relatives aux infractions, à leurs auteurs et aux peines.
Cette nouvelle édition 2019-2020 intègre les dispositions de la loi du 23 mars 2019 de programmation 2018-2022 et de réforme pour la Justice.Nature du document : documentaire Droit pénal général. : Cours intégral et synthétique. [texte imprimé] / Patrick Kolb, Auteur ; Laurence Leturmy, Auteur . - Gualino, 2019 . - 252 p.. - (Mémentos Apprendre Utile) .
ISBN : 978-2-297-07427-8 : 19€50
Descripteurs : Motbis
droit pénalIndex. décimale : 345 KOL Résumé : Le droit pénal général peut être défini comme "l'ensemble des règles qui organisent la réaction de l'Etat vis-à-vis des infractions et des délinquants.
Cet ouvrage constitue une présentation claire et structurée des grands principes qui régissent le droit pénal et des règles relatives aux infractions, à leurs auteurs et aux peines.
Cette nouvelle édition 2019-2020 intègre les dispositions de la loi du 23 mars 2019 de programmation 2018-2022 et de réforme pour la Justice.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 345 KOL Licence APS CDI 018991 Disponible
Titre : L'Entretien de face à face dans la relation d'aide. : Vingt-quatrième édition. Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger Mucchielli, Auteur Editeur : ESF, 2016 Collection : Formation permanente Sous-collection : Entreprise num. 1 Description : 172 p. ISBN/ISSN : 978-2-7101-3181-6 Prix : 22€00 Descripteurs : Motbis
développement psychique / entretien : psychosociologieIndex. décimale : 158.3 MUC Résumé : la qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé.
Devenu une référence, cet ouvrage décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien le conduire ne suffit pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité:
- Comment créer l'écoute compréhensive d'autrui.
- Faire de la reformulation une technique de base.
- Savoir s'engager de façon authentique.
- Individualiser l'aide.
- Encourager l'autodétermination de l'interviewé.
L'auteur propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide.
Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide: Amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prndre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel.Nature du document : documentaire L'Entretien de face à face dans la relation d'aide. : Vingt-quatrième édition. [texte imprimé] / Roger Mucchielli, Auteur . - ESF, 2016 . - 172 p.. - (Formation permanente. Entreprise; 1) .
ISBN : 978-2-7101-3181-6 : 22€00
Descripteurs : Motbis
développement psychique / entretien : psychosociologieIndex. décimale : 158.3 MUC Résumé : la qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pour accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé.
Devenu une référence, cet ouvrage décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien le conduire ne suffit pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité:
- Comment créer l'écoute compréhensive d'autrui.
- Faire de la reformulation une technique de base.
- Savoir s'engager de façon authentique.
- Individualiser l'aide.
- Encourager l'autodétermination de l'interviewé.
L'auteur propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide.
Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide: Amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prndre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 158.3 MUC Licence APS CDI 019126 Disponible
Titre : L'Etablissement social ou médico-social: Une organisation de travail particulière? Type de document : texte imprimé Auteurs : Bertrand Dubreuil, Auteur Editeur : Editions ASH, 2017 Collection : Managers du Social Description : 218 p. ISBN/ISSN : 979-10-97313-06-7 Prix : 22€00 Descripteurs : Motbis
action sociale / administration des établissements / métier : secteur médico-social / structure médico-socialeIndex. décimale : 362.11 DUB Résumé : L'ouvrage invite à considérer l'organisation de travail qu'est l'établissement et service social et médico-social (ESSMS) comme un construit humain, autrement dit un ensemble de professionnels qui s'y investissent avec leur histoire, leur personnalité, leurs intérêts et leurs compétences. Pour se consacrer à leur public, ces acteurs doivent coopérer et donc penser leurs interactions à partir de leur utilité les uns pour les autres et de leurs propres besoins pour agir ensemble: Besoin d'une unité de sens dans le poste de travail, besoin d'un groupe d'appartenance, besoin d'une figure de référence, besoin d'une continuité d'actions. Nature du document : documentaire L'Etablissement social ou médico-social: Une organisation de travail particulière? [texte imprimé] / Bertrand Dubreuil, Auteur . - Editions ASH, 2017 . - 218 p.. - (Managers du Social) .
ISBN : 979-10-97313-06-7 : 22€00
Descripteurs : Motbis
action sociale / administration des établissements / métier : secteur médico-social / structure médico-socialeIndex. décimale : 362.11 DUB Résumé : L'ouvrage invite à considérer l'organisation de travail qu'est l'établissement et service social et médico-social (ESSMS) comme un construit humain, autrement dit un ensemble de professionnels qui s'y investissent avec leur histoire, leur personnalité, leurs intérêts et leurs compétences. Pour se consacrer à leur public, ces acteurs doivent coopérer et donc penser leurs interactions à partir de leur utilité les uns pour les autres et de leurs propres besoins pour agir ensemble: Besoin d'une unité de sens dans le poste de travail, besoin d'un groupe d'appartenance, besoin d'une figure de référence, besoin d'une continuité d'actions. Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 362.11 DUB Licence APS CDI 019050 Disponible
Titre : Evaluer les besoins des personnes en action sociale. : Enjeux, Méthodologie, Outils. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Yves Barreyre, Auteur ; Carole Peintre, Auteur Editeur : Dunod, 2004 Collection : Politiques et dispositifs Sous-collection : Action Sociale Description : 146 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-048410-2 Descripteurs : Motbis
action sociale / besoin des utilisateursIndex. décimale : 361.32 BAR Résumé : Comment prendre en compte l'ensemble des dimensions de vie qui participent au bien-être social des personnes? Comment aujourd'hui ne pas ou ne plus réduire les individus à leurs difficultés, leurs problèmes de santé ou leurs handicaps? Comment faire partager, à des professionnels appartenant à des disciplines différentes, les informations utiles à la définition de projets de vie (projet individuel, plan individualisé)? Sur quelles observations doivent reposer les schémas d'action sociale?
Cet ouvrage fait part des travaux les plus récents en France concernant les modes d'évaluation des situations de vie, des attentes et des besoins des personnes. Il donne très concrètement une méthode et des outils aux professionnels et décideurs pour évaluer les besoins des personnes en situation de handicap (par rapport aux activités quotidiennes, à l'emploi, aux loisirs...) auprès desquelles ils interviennent.Nature du document : documentaire Evaluer les besoins des personnes en action sociale. : Enjeux, Méthodologie, Outils. [texte imprimé] / Jean-Yves Barreyre, Auteur ; Carole Peintre, Auteur . - Dunod, 2004 . - 146 p.. - (Politiques et dispositifs. Action Sociale) .
ISBN : 978-2-10-048410-2
Descripteurs : Motbis
action sociale / besoin des utilisateursIndex. décimale : 361.32 BAR Résumé : Comment prendre en compte l'ensemble des dimensions de vie qui participent au bien-être social des personnes? Comment aujourd'hui ne pas ou ne plus réduire les individus à leurs difficultés, leurs problèmes de santé ou leurs handicaps? Comment faire partager, à des professionnels appartenant à des disciplines différentes, les informations utiles à la définition de projets de vie (projet individuel, plan individualisé)? Sur quelles observations doivent reposer les schémas d'action sociale?
Cet ouvrage fait part des travaux les plus récents en France concernant les modes d'évaluation des situations de vie, des attentes et des besoins des personnes. Il donne très concrètement une méthode et des outils aux professionnels et décideurs pour évaluer les besoins des personnes en situation de handicap (par rapport aux activités quotidiennes, à l'emploi, aux loisirs...) auprès desquelles ils interviennent.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 361.32 BAR Licence APS CDI 018973 Disponible
Titre : Figures de l'autre. : Imaginaires de l'altérité et de l'altération. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Ardoino, Auteur ; Georges Bertin, Auteur Editeur : Editions Téraède, 2017 Collection : Passage aux Actes Description : 384 p. ISBN/ISSN : 978-2-912868-72-5 Descripteurs : Motbis
préjugé / représentation mentale / représentation socialeMots-clés : Altérité. Index. décimale : 121.2 ARD Résumé : Alors que les politiques s'interrogent sur nos identités collectives, alors que le refus de l'autre - si ce n'est sa relégation, quand il diffère trop de nous - s'inscrit dans des programmes technocratiques et singulièrement inhumains faisant écho à des pratiques que l'on croyait d'un autre siècle, les "figures de l'autre" évoluent, se modifient dans les domaines du soin, de la création, de l'urbanisme, du travail social, de l'éducation, du politique...
La réflexion première des promoteurs de ce colloque international partait d'une interrogation sur l'émergence des imaginaires sociaux à l'oeuvre dans la "crise des banlieues", souvent mal perçue, entre relégation, stigmatisation et formes vécues comme chaos.
Là où le territoire est enfermement et en même temps refuge, quand les espaces du Travail et de l'Urbain apparaissent comme voués à à la compétition forcenée vers les cimes de hiérarchies dont la plupart ignoreront toujours les voies d'accès, quand les significations imaginaires sociales ne sont plus partagées, la crise s'invite et les dieux les plus violents font leur réapparition...
L'imaginaire est donc ici interrogé comme vide créateur et instituant, magma, dans des approches croisées entre terrains et universités, entre intervention sociale et enseignements, entre engagement et implication, car il est transversalité touchant à la fois à notre animalité et à l'humain interpersonnel, et ses productions ne cessent d'interroger le rationnel.Nature du document : documentaire Figures de l'autre. : Imaginaires de l'altérité et de l'altération. [texte imprimé] / Jacques Ardoino, Auteur ; Georges Bertin, Auteur . - Editions Téraède, 2017 . - 384 p.. - (Passage aux Actes) .
ISBN : 978-2-912868-72-5
Descripteurs : Motbis
préjugé / représentation mentale / représentation socialeMots-clés : Altérité. Index. décimale : 121.2 ARD Résumé : Alors que les politiques s'interrogent sur nos identités collectives, alors que le refus de l'autre - si ce n'est sa relégation, quand il diffère trop de nous - s'inscrit dans des programmes technocratiques et singulièrement inhumains faisant écho à des pratiques que l'on croyait d'un autre siècle, les "figures de l'autre" évoluent, se modifient dans les domaines du soin, de la création, de l'urbanisme, du travail social, de l'éducation, du politique...
La réflexion première des promoteurs de ce colloque international partait d'une interrogation sur l'émergence des imaginaires sociaux à l'oeuvre dans la "crise des banlieues", souvent mal perçue, entre relégation, stigmatisation et formes vécues comme chaos.
Là où le territoire est enfermement et en même temps refuge, quand les espaces du Travail et de l'Urbain apparaissent comme voués à à la compétition forcenée vers les cimes de hiérarchies dont la plupart ignoreront toujours les voies d'accès, quand les significations imaginaires sociales ne sont plus partagées, la crise s'invite et les dieux les plus violents font leur réapparition...
L'imaginaire est donc ici interrogé comme vide créateur et instituant, magma, dans des approches croisées entre terrains et universités, entre intervention sociale et enseignements, entre engagement et implication, car il est transversalité touchant à la fois à notre animalité et à l'humain interpersonnel, et ses productions ne cessent d'interroger le rationnel.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 121.2 ARD Licence APS CDI 019062 Disponible
Titre : Générations Y et Z. : Le grand défi intergénérationnel. Type de document : texte imprimé Auteurs : Daniel Ollivier, Auteur ; Catherine Tanguy, Auteur ; Gilles Babinet, Préfacier, etc. Editeur : Deboeck Supérieur, 2017 Collection : Le Management en pratique Description : 265 p. Présentation : Illustration en noir et blanc. ISBN/ISSN : 978-2-8073-0716-2 Descripteurs : Motbis
intégration culturelle / intégration économique / intégration sociale / relation adulte-jeuneIndex. décimale : 658.3 OLL Résumé : Le plus grand choc démographique et culturel depuis la dernière guerre mondiale est aux portes de nos entreprises. Les générations Y et Z sont les forces motrices de l'entreprise de demain, tant comme consommateurs que comme collaborateurs. Ces jeunes (et c'est heureux!) ont une autre relation au temps, à l'organisation et à l'autorité, signe d'une adaptation intelligente à l'environnement dans lequel ils ont grandi. Encore faut-il se pencher sur ces différences culturelles pour en faire une chance, sauf à considérer que le meilleur point de vue est souvent le nôtre! Car nous savons que le moindre malaise générationnel se paie en baisse d'énergie, en rigidités, en malentendus et en impuissance des managers. Aujourd'hui, le défi que nous avons à relever pour intégrer efficacement cette nouvelle génération dans la vie professionnelle ne pourra se satisfaire de quelques ajustements. L'emploi change dans sa finalité même et, de ce fait, l'engagement des nouvelles générations et la collaboration intergénérationnelle représentent, plus que jamais, un enjeu stratégique. Nature du document : documentaire Générations Y et Z. : Le grand défi intergénérationnel. [texte imprimé] / Daniel Ollivier, Auteur ; Catherine Tanguy, Auteur ; Gilles Babinet, Préfacier, etc. . - Deboeck Supérieur, 2017 . - 265 p. : Illustration en noir et blanc.. - (Le Management en pratique) .
ISBN : 978-2-8073-0716-2
Descripteurs : Motbis
intégration culturelle / intégration économique / intégration sociale / relation adulte-jeuneIndex. décimale : 658.3 OLL Résumé : Le plus grand choc démographique et culturel depuis la dernière guerre mondiale est aux portes de nos entreprises. Les générations Y et Z sont les forces motrices de l'entreprise de demain, tant comme consommateurs que comme collaborateurs. Ces jeunes (et c'est heureux!) ont une autre relation au temps, à l'organisation et à l'autorité, signe d'une adaptation intelligente à l'environnement dans lequel ils ont grandi. Encore faut-il se pencher sur ces différences culturelles pour en faire une chance, sauf à considérer que le meilleur point de vue est souvent le nôtre! Car nous savons que le moindre malaise générationnel se paie en baisse d'énergie, en rigidités, en malentendus et en impuissance des managers. Aujourd'hui, le défi que nous avons à relever pour intégrer efficacement cette nouvelle génération dans la vie professionnelle ne pourra se satisfaire de quelques ajustements. L'emploi change dans sa finalité même et, de ce fait, l'engagement des nouvelles générations et la collaboration intergénérationnelle représentent, plus que jamais, un enjeu stratégique. Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.3 OLL Licence APS CDI 019019 Disponible
Titre : Gérer les ingérables. : L'art et la science de la négociation au service de relations durables. Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Edouard Grésy, Auteur Editeur : ESF, 2018 Collection : Formation permanente Sous-collection : Entreprise num. 192 Description : 199 p. ISBN/ISSN : 978-2-7101-3255-4 Prix : 23€00 Descripteurs : Motbis
négociation du travailIndex. décimale : 658.405 GRE Résumé : Au travail, un individu consacre plus de deux tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... Les face-à-face sont multiples et peuvent parfois se révéler périlleux.
Dans cet ouvrage, l'auteur propose une boîte à outils complète pour gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelque soient les circonstances:
- Comment aborder et conduire un entretien épineux.
- Comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles.
- Comment poser des limites et négocier les règles du jeu.
Chacun pourra ainsi aborder en toute sérénité les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi, et même repérer et s'adapter à certains troubles de la personnalité
Ce guide est illustré par de nombreux exemples, des exercices, des méthodes directement opérationnelles.Nature du document : documentaire En ligne : http://www.alternego.com Gérer les ingérables. : L'art et la science de la négociation au service de relations durables. [texte imprimé] / Jean-Edouard Grésy, Auteur . - ESF, 2018 . - 199 p.. - (Formation permanente. Entreprise; 192) .
ISBN : 978-2-7101-3255-4 : 23€00
Descripteurs : Motbis
négociation du travailIndex. décimale : 658.405 GRE Résumé : Au travail, un individu consacre plus de deux tiers de son temps à rechercher un terrain d'entente avec ses interlocuteurs! Supérieurs hiérarchiques, collaborateurs, collègues, clients, fournisseurs... Les face-à-face sont multiples et peuvent parfois se révéler périlleux.
Dans cet ouvrage, l'auteur propose une boîte à outils complète pour gérer efficacement toutes les situations difficiles, quelque soient les circonstances:
- Comment aborder et conduire un entretien épineux.
- Comment décrypter et neutraliser les comportements nuisibles.
- Comment poser des limites et négocier les règles du jeu.
Chacun pourra ainsi aborder en toute sérénité les sujets de désaccord, les non-dits et la mauvaise foi, et même repérer et s'adapter à certains troubles de la personnalité
Ce guide est illustré par de nombreux exemples, des exercices, des méthodes directement opérationnelles.Nature du document : documentaire En ligne : http://www.alternego.com Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.405 GRE Licence APS CDI 019041 Disponible
Titre : Handicap et accompagnement. : Nouvelles attentes, nouvelles pratiques. Type de document : texte imprimé Auteurs : Henri-Jacques Stiker, Auteur ; José Puig, Auteur ; Olivier Huet, Auteur Editeur : Dunod, 2014 Collection : Handicap Sous-collection : Santé Social Description : 175 p. ISBN/ISSN : 978-2-10-071713-2 Descripteurs : Motbis
handicapIndex. décimale : 362.4 STI Résumé : "Qu'est-ce qu'accompagner une personne en situation de handicap?". Question hantée et comme saturée par cette autre question: "Qu'est-ce que bien accompagner une personne en situation de handicap?". Question plus éthique que technique.
Le bon accompagnement ne peut être que celui jugé tel par les intéressés, seuls légitimes pour finalement décider de ce qui peut ou non être appelé accompagnement. Le bon accompagnement, n'est-il pas, au fond et simplement, l'accompagnement tout court.
Articulé selon trois axes, l'ouvrage:
- Explore le champ de l'accompagnement, repère les logiques qui sous-tendent les discours sur l'accompagnement et explique la fortune récente de cette terminologie.
- Propose, après avoir approfondi quelques notions clés, des déclinaisons ordonnées de ce que signifie être compagnon sans confondre cette relation avec une multitude d'autres.
- Pose la question de l'enseignement de l'accompagnement car l'accompagnement des personnes en situation de handicap est non seulement un contenu d'enseignement mais d'abord et avant tout un art à transmettre.Nature du document : documentaire Handicap et accompagnement. : Nouvelles attentes, nouvelles pratiques. [texte imprimé] / Henri-Jacques Stiker, Auteur ; José Puig, Auteur ; Olivier Huet, Auteur . - Dunod, 2014 . - 175 p.. - (Handicap. Santé Social) .
ISBN : 978-2-10-071713-2
Descripteurs : Motbis
handicapIndex. décimale : 362.4 STI Résumé : "Qu'est-ce qu'accompagner une personne en situation de handicap?". Question hantée et comme saturée par cette autre question: "Qu'est-ce que bien accompagner une personne en situation de handicap?". Question plus éthique que technique.
Le bon accompagnement ne peut être que celui jugé tel par les intéressés, seuls légitimes pour finalement décider de ce qui peut ou non être appelé accompagnement. Le bon accompagnement, n'est-il pas, au fond et simplement, l'accompagnement tout court.
Articulé selon trois axes, l'ouvrage:
- Explore le champ de l'accompagnement, repère les logiques qui sous-tendent les discours sur l'accompagnement et explique la fortune récente de cette terminologie.
- Propose, après avoir approfondi quelques notions clés, des déclinaisons ordonnées de ce que signifie être compagnon sans confondre cette relation avec une multitude d'autres.
- Pose la question de l'enseignement de l'accompagnement car l'accompagnement des personnes en situation de handicap est non seulement un contenu d'enseignement mais d'abord et avant tout un art à transmettre.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 362.4 STI Licence APS CDI 019044 Disponible
