20 bonnes façons de faire face à l'agressivité et au harcèlement. : La bible des outils anti-agressivité et harcèlement.

• • Auteur : Valérie Rodger
  • Préfacier, etc. : Hélène Blanchard
  • Illustrateur : François Baude
• • Editeur : Interéditions 2013
  • ISBN/ISSN : 978-2-7296-1280-1
  • Format : 324 p. / Illustration en noir et blanc.
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    L'agressivité n'est pas inéluctable. On peut y faire face et la juguler. Il faut cependant de bons outils pour cela. C'est ce que propose l'auteur de ce petit guide du bien-être au quotidien: Un panorama des moyens, efficaces et accessibles à tous, pour ne plus être le jouet de l'agressivité de l'un ou du harcèlement de l'autre.
    Intelligence émotionnelle, gestion de la colère, affirmation de soi, PNL, Communication Non Violente, Analyse Transactionnelle, triangle Victime-Persécuteur-Sauveur, allergies relationnelles, communication pathologique... L'auteur a extrait des approches actuelles les plus performantes des clefs de lecture et des outils faciles à mettre en pratique.
    De nombreux exemples, issus de son expérience en entreprise et en hôpital, rendent la lecture aisée et vivante. Les exercices permettent de se situer et d'assimiler les solutions indiquées.

• • Descripteurs :

    Motbis

    agressivité / communication / criminalité sexuelle / gestion de l'entreprise
  • Index. décimale : 158.2 ROD