Comment Accor a réussi à humaniser ses hôtels

Dans le périodique : Capital (Paris. 1991), n°332 (05/2019)
• Auteur : François Miguet
• Pages : p.44-46
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
  • Résumé :

    Point sur la stratégie de rénovation et d'aménagement marketing du groupe Accor pour ses hôtels Ibis, Novotel et Sofitel : historique du groupe, stratégie de personnalisation des différents espaces des hôtels (accueil, restauration, chambre), types d'aménagements, conséquences sur les résultats financiers du groupe, fonctionnement de la plate-forme de réservation.

• • Descripteurs :

    Motbis

    mercatique / stratégie d'entreprise
  • Mots-clés : chaîne hôtelière