| Titre : | Faire face à la violence des usagers (2019) |
| Auteurs : | Elliot Cerin, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | ASH (3113, 31/05/2019) |
| Article : | p.28-32 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis relation administration-usager / violence |
| Mots-clés: | métier du secteur social |
| Résumé : | Dossier consacré à la gestion de la violence des usagers dans le secteur sanitaire, social et médico-social. Le point sur la question de la relation entre violence et travail social : la nécessité d’une évaluation et de la mise en place d’une politique de prévention des risques psychosociaux des professionnels dans les ESMS (établissements sociaux et médico-sociaux). L’importance de la formation des professionnels de l’aide à domicile en matière de cadrage de la relation avec les usagers. Entretien avec Michel Brioul ; psychologue clinicien et formateur : la violence dans les ESMS ; l’articulation entre les missions éducative et thérapeutique des ESMS et l’identification des causes des causes des actes de violence. Encadré : le droit de retrait. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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