Négociation raisonnée de Harcard : tous win win !

Dans le périodique : Management - Prisma presse, n°272 (03/2019)

Auteur : Christine Halary
- Langues : Français
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
- Résumé :
  Le point sur la notion de négociation raisonnée de Harvard ou NRH, basée sur un accord gagnant-gagnant entre les parties. Origine de ce concept ; aperçu des grands principes de la négociation raisonnée : la capacité à adopter le point de vue adverse, la prise en compte des intérêts communs aux deux parties, le bénéfice mutuel, la présence de preuves tangibles. Présentation de la formation dispensée.
- Mots-clés : relation client-fournisseur