| Titre : | Apprendre à dire non (2019) |
| Auteurs : | Constance de Cambiaire, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Management - Prisma presse (271, 02/2019) |
| Article : | p.78-81 |
| Note générale : | Bibliographie. |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis psychologie du travail / relation de travail |
| Résumé : | Conseils aux cadres pour savoir exprimer un refus à un collaborateur ou un supérieur hiérarchique. Analyse de différents cas illustrés par une situation et un interlocuteur particulier : la capacité à définir des priorités, à négocier un délai, à redéfinir la chronologie des projets en cours, à proposer des solutions alternatives, à s'isoler pour travailler. Encadrés : raisons expliquant la difficulté de refuser une tâche ; témoignage d'un manager. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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