[article] 
inLa Gazette santé social > 158 (01/2019)

Titre :	Dissiper les tensions dans un service
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Moufida Ali Soudja, Auteur
Editeur :	Groupe Moniteur, 2019
Article :	p.40
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	Motbis gestion des ressources humaines / relation de travail
Résumé :	Conseils aux managers pour anticiper et dissiper les tensions interpersonnelles au travail : dialogue, analyse des causes, médiation. Encadré : présentation de la méthode "DESC" (décrire les faits, exprimer son sentiment, suggérer une solution, citer les conséquences positives).
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique

[article] Dissiper les tensions dans un service [texte imprimé] / Moufida Ali Soudja, Auteur . - Groupe Moniteur, 2019 . - p.40.
Langues : Français (fre)
in La Gazette santé social > 158 (01/2019)

Descripteurs :	Motbis gestion des ressources humaines / relation de travail
Résumé :	Conseils aux managers pour anticiper et dissiper les tensions interpersonnelles au travail : dialogue, analyse des causes, médiation. Encadré : présentation de la méthode "DESC" (décrire les faits, exprimer son sentiment, suggérer une solution, citer les conséquences positives).
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique