[article]
| Titre : |
Dissiper les tensions dans un service |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Moufida Ali Soudja, Auteur |
| Editeur : |
Groupe Moniteur, 2019 |
| Article : |
p.40 |
| Langues : |
Français (fre) |
in La Gazette santé social > 158 (01/2019)
| Descripteurs : |
Motbis
gestion des ressources humaines / relation de travail
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| Résumé : |
Conseils aux managers pour anticiper et dissiper les tensions interpersonnelles au travail : dialogue, analyse des causes, médiation. Encadré : présentation de la méthode "DESC" (décrire les faits, exprimer son sentiment, suggérer une solution, citer les conséquences positives). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] Dissiper les tensions dans un service [texte imprimé] / Moufida Ali Soudja, Auteur . - Groupe Moniteur, 2019 . - p.40. Langues : Français ( fre) in La Gazette santé social > 158 (01/2019)
| Descripteurs : |
Motbis
gestion des ressources humaines / relation de travail
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| Résumé : |
Conseils aux managers pour anticiper et dissiper les tensions interpersonnelles au travail : dialogue, analyse des causes, médiation. Encadré : présentation de la méthode "DESC" (décrire les faits, exprimer son sentiment, suggérer une solution, citer les conséquences positives). |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
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Dissiper les tensions dans un service / Groupe Moniteur (2019) in La Gazette santé social, 158 (01/2019)