Détail de l'auteur
Auteur Thomas Gonçalves |
Documents disponibles écrits par cet auteur (3)
Ajouter le résultat dans votre panier Faire une suggestion Affiner la recherche Interroger des sources externes
E-commerce : un marchand peut en cacher un autre / Adrian de San Isodoro / INC (2023) in 60 millions de consommateurs, 590 (04/2023)
[article]
Titre : E-commerce : un marchand peut en cacher un autre Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro ; Thomas Gonçalves Editeur : INC, 2023 Article : p.42-45 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 590 (04/2023)Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur les garanties d'achats des vendeurs tiers présents sur les grands sites de commerce en ligne : définition du terme de marketplace ; les versements de commissions par les commerces tiers aux plateformes d'hébergements ; témoignages de clients lésés par des vendeurs tiers ; conseils pour réussir un achat en ligne sur un site marchand. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] E-commerce : un marchand peut en cacher un autre [texte imprimé] / Adrian de San Isodoro ; Thomas Gonçalves . - INC, 2023 . - p.42-45.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 590 (04/2023)
Mots-clés : vente en ligne Résumé : Le point sur les garanties d'achats des vendeurs tiers présents sur les grands sites de commerce en ligne : définition du terme de marketplace ; les versements de commissions par les commerces tiers aux plateformes d'hébergements ; témoignages de clients lésés par des vendeurs tiers ; conseils pour réussir un achat en ligne sur un site marchand. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Séjour à l'hôtel, faire face aux imprévus / Laurence Ollivier / INC (2024) in 60 millions de consommateurs, 602 (05/2024)
[article]
Titre : Séjour à l'hôtel, faire face aux imprévus Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Ollivier ; Thomas Gonçalves Editeur : INC, 2024 Article : p.44-46 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 602 (05/2024)Descripteurs : Motbis
hôtelRésumé : Le point des règles en vigueur qui régissent les réservations de chambres d'hôtels : l'annulation de la réservation, la facturation en cas non respect des horaires de départ, l'acceptation des animaux, interruption du séjour et remboursement, responsabilité en cas de vol, recours en cas de litige, le non respect des prestations proposées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Séjour à l'hôtel, faire face aux imprévus [texte imprimé] / Laurence Ollivier ; Thomas Gonçalves . - INC, 2024 . - p.44-46.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 602 (05/2024)
Descripteurs : Motbis
hôtelRésumé : Le point des règles en vigueur qui régissent les réservations de chambres d'hôtels : l'annulation de la réservation, la facturation en cas non respect des horaires de départ, l'acceptation des animaux, interruption du séjour et remboursement, responsabilité en cas de vol, recours en cas de litige, le non respect des prestations proposées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Voyages en autocar : les passagers naufragés de Flixbus / Adrian de San Isodoro / INC (2022) in 60 millions de consommateurs, 586 (12/2022)
[article]
Titre : Voyages en autocar : les passagers naufragés de Flixbus Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isodoro ; Thomas Gonçalves Editeur : INC, 2022 Article : p.42-43 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 586 (12/2022)Descripteurs : Motbis
transport de voyageursMots-clés : compagnie d'autobus Résumé : Le point sur la gestion des voyageurs par la compagnie de bus Flixbus : témoignage d'un passager oublié sur une aire d'autoroute ; la réponse de Flixbus avec l'appui de ses conditions générales de transport ; les recours possibles auprès du service clients ou du médiateur du tourisme et voyage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Voyages en autocar : les passagers naufragés de Flixbus [texte imprimé] / Adrian de San Isodoro ; Thomas Gonçalves . - INC, 2022 . - p.42-43.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 586 (12/2022)
Descripteurs : Motbis
transport de voyageursMots-clés : compagnie d'autobus Résumé : Le point sur la gestion des voyageurs par la compagnie de bus Flixbus : témoignage d'un passager oublié sur une aire d'autoroute ; la réponse de Flixbus avec l'appui de ses conditions générales de transport ; les recours possibles auprès du service clients ou du médiateur du tourisme et voyage. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique