[article] 
in60 millions de consommateurs > 543 (12/2018)

Titre :	High-tech : les marques les plus fiables
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Benjamin Douriez, Auteur ; Alain-Henri Duval, Auteur
Editeur :	INC, 2018
Article :	p.10-15
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	Motbis fiabilité / maintenance corrective / ordinateur portable / téléviseur
Mots-clés :	écoconsommation
Résumé :	Le point sur la fiabilité des appareils numériques : la question de l'impact environnemental de la consommation d'appareils numériques ; le choix de privilégier la durabilité de ces équipements ; le calcul du taux de fiabilité et l'importance des notes de satisfaction des consommateurs ; le rappel des dispositions légales dans l'application des garanties ; la faiblesse des batteries des appareils nomades et le problème des mises à jour ; les actions de l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) et les procédures autour du délit d'obsolescence programmée ; la question de la réparabilité des appareils numériques et de la disponibilité des pièces de rechange ; les réflexions autour de la mise en place d'un indice de réparabilité. Encadrés : le taux de fiabilité par familles de produits ; étude comparative sur les smartphones, les téléviseurs, les tablettes, les ordinateurs portables, les casques audio et les imprimantes.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique

[article] High-tech : les marques les plus fiables [texte imprimé] / Benjamin Douriez, Auteur ; Alain-Henri Duval, Auteur . - INC, 2018 . - p.10-15.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 543 (12/2018)

Descripteurs :	Motbis fiabilité / maintenance corrective / ordinateur portable / téléviseur
Mots-clés :	écoconsommation
Résumé :	Le point sur la fiabilité des appareils numériques : la question de l'impact environnemental de la consommation d'appareils numériques ; le choix de privilégier la durabilité de ces équipements ; le calcul du taux de fiabilité et l'importance des notes de satisfaction des consommateurs ; le rappel des dispositions légales dans l'application des garanties ; la faiblesse des batteries des appareils nomades et le problème des mises à jour ; les actions de l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) et les procédures autour du délit d'obsolescence programmée ; la question de la réparabilité des appareils numériques et de la disponibilité des pièces de rechange ; les réflexions autour de la mise en place d'un indice de réparabilité. Encadrés : le taux de fiabilité par familles de produits ; étude comparative sur les smartphones, les téléviseurs, les tablettes, les ordinateurs portables, les casques audio et les imprimantes.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique