[article]
Titre : |
Les véritables attentes vis-à-vis des services clients |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Yves Puget, Auteur |
Editeur : |
Libre service actualités, 2018 |
Article : |
p.26-27 |
Note générale : |
Statistiques. |
Langues : |
Français (fre) |
in LSA. Libre service actualités > 2531 (22/11/2018)
Descripteurs : |
Motbis relation avec la clientèle
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Résumé : |
Point sur les services clients, en France, en 2018 : attentes des consommateurs, avis des professionnels sur le service client de leur entreprise. |
Nature du document : |
documentaire |
Genre : |
Article de périodique |
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