| Titre : | L'omnicanalité, priorité des clients (2018) |
| Auteurs : | Yves Puget, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2520, 06/09/2018) |
| Article : | p.28-29 |
| Note générale : | Statistiques. |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis commerce électronique / étude de motivation |
| Mots-clés: | distribution : commerce |
| Résumé : | Le point, en 2018, sur l'avis des consommateurs et des distributeurs sur l'omnicanalité dans la distribution en France : attentes en matière de communication, de fidélisation ; objectifs commerciaux (chiffre d'affaires, freins, système de retrait, paiement, promotion). |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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