Quand les conciliateurs manquent à l’appel
- Auteur : Jonathan Blondelet
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- Langues : Français
Pages : p.20-24 -
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
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Résumé :
Dossier consacré au dispositif des personnes qualifiées. Le point sur la fonction de personne qualifiée, qui sert la défense des droits d’un usager en cas de conflit avec un établissement et service social et médico-social (ESSMS) : la mise en œuvre du dispositif ; les domaines d’intervention ; le rôle de médiation ; la faible diffusion des listes de personnes qualifiées par les administrations concernées. Point de vue de Francis Lacoste, directeur de la solidarité dans le département des Landes, sur la pertinence du dispositif. Entretien avec Karine Prats, chargée de mission à l’Agence régionale de santé (ARS) PACA : la méconnaissance du dispositif des personnes qualifiées ; la problématique de la compétence et de l’engagement de la personne qualifiée ; la question de la publicité des listes de personnes qualifiées.
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Descripteurs :
Motbis
équipement et services sociaux / relation administration-usager - Mots-clés : métier du secteur social
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Descripteurs :