La certification : une assurance et un gage
- Auteur : Régis Granet
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- Langues : Français
Pages : p.37-42 -
- Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
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Résumé :
Le point sur la certification de service en 2018 : les notions de qualité et de démarche ; l'évolution de la législation ; le cadre juridique (définition et organisme certificateur) ; exemples de certifications de services d'aide à domicile (la certification "qualisap" ; la certification métier NF Services ; la certification "Cap'Handéo" certification services à la personne).
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Descripteurs :
Motbis
conformité - Mots-clés : services à la personne
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Descripteurs :
Dans le périodique :
ASH, n°3069 (13/07/2018)