Détail de l'auteur
Auteur Elodie Toustou |
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Cactus 2023 : le meilleur du pire / Lionel Maugain / INC (2024) in 60 millions de consommateurs, 598 (01/2024)
[article]
Titre : Cactus 2023 : le meilleur du pire Type de document : texte imprimé Auteurs : Lionel Maugain ; Elodie Toustou Editeur : INC, 2024 Article : p.8-15 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 598 (01/2024)Descripteurs : Motbis
défense du consommateurRésumé : Palmarès annuel dressé par le magazine des entreprises et des secteurs du commerce les plus problématiques pour le consommateur : présentation des critères de sélection du palmarès et annonces des lauréats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Cactus 2023 : le meilleur du pire [texte imprimé] / Lionel Maugain ; Elodie Toustou . - INC, 2024 . - p.8-15.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 598 (01/2024)
Descripteurs : Motbis
défense du consommateurRésumé : Palmarès annuel dressé par le magazine des entreprises et des secteurs du commerce les plus problématiques pour le consommateur : présentation des critères de sélection du palmarès et annonces des lauréats. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique En coulisse : les fabricants du propre / Elodie Toustou / INC (2022) in 60 millions de consommateurs. Hors-série découverte, 211 (01/2022)
[article]
Titre : En coulisse : les fabricants du propre Type de document : texte imprimé Auteurs : Elodie Toustou, Auteur Editeur : INC, 2022 Article : p.89-91 Note générale : Bibliographie. Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série découverte > 211 (01/2022)Descripteurs : Motbis
marque commerciale / produit d'entretienMots-clés : marché sectoriel Résumé : Le point sur l'industrie des produits d'entretien : l'accroissement des ventes au regard de la pandémie de Covid-19 ; les principales multinationales ; le développement des marques vertes et leur part de marché ; la situation des marques de distributeur (MDD) ; la création de petites entreprises sur le secteur des produits d'entretien sains, en vrac ou faits maison. Encadré : la création d'un Toxi-Score. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] En coulisse : les fabricants du propre [texte imprimé] / Elodie Toustou, Auteur . - INC, 2022 . - p.89-91.
Bibliographie.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série découverte > 211 (01/2022)
Descripteurs : Motbis
marque commerciale / produit d'entretienMots-clés : marché sectoriel Résumé : Le point sur l'industrie des produits d'entretien : l'accroissement des ventes au regard de la pandémie de Covid-19 ; les principales multinationales ; le développement des marques vertes et leur part de marché ; la situation des marques de distributeur (MDD) ; la création de petites entreprises sur le secteur des produits d'entretien sains, en vrac ou faits maison. Encadré : la création d'un Toxi-Score. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Economies d'énergie : un mal nécessaire / Elodie Toustou / INC (2022) in 60 millions de consommateurs. Hors-série découverte, 214 (07/2022)
[article]
Titre : Economies d'énergie : un mal nécessaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Elodie Toustou Editeur : INC, 2022 Article : p.6-9 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série découverte > 214 (07/2022)Mots-clés : transition énergétique logement (habitation) restauration de bâtiment Résumé : Le point sur la nécessité d'investir dans la rénovation des logements : les causes de la hausse des dépenses d'énergie ; la part croissante des factures d'énergie dans le budget des ménages et la nécessité d'entreprendre des travaux d'écorénovation ; le coût de la transition énergétique dans les logements ; l'accompagnement financier des ménages ; la question du reste à charge des particuliers en lien avec la diminution des aides financières d'état ; le soutien des collectivités locales. Entretien avec Thierry Repentin, président de l'Agence nationale de l'habitat (Anah), à propos de la rénovation énergétique des logements et de l'accompagne des ménages. Focus sur la notion de passoire thermique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Economies d'énergie : un mal nécessaire [texte imprimé] / Elodie Toustou . - INC, 2022 . - p.6-9.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série découverte > 214 (07/2022)
Mots-clés : transition énergétique logement (habitation) restauration de bâtiment Résumé : Le point sur la nécessité d'investir dans la rénovation des logements : les causes de la hausse des dépenses d'énergie ; la part croissante des factures d'énergie dans le budget des ménages et la nécessité d'entreprendre des travaux d'écorénovation ; le coût de la transition énergétique dans les logements ; l'accompagnement financier des ménages ; la question du reste à charge des particuliers en lien avec la diminution des aides financières d'état ; le soutien des collectivités locales. Entretien avec Thierry Repentin, président de l'Agence nationale de l'habitat (Anah), à propos de la rénovation énergétique des logements et de l'accompagne des ménages. Focus sur la notion de passoire thermique. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Fraudes bancaires : remboursement mode d'emploi / Elodie Toustou / INC (2022) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 139 (11/2022)
[article]
Titre : Fraudes bancaires : remboursement mode d'emploi Type de document : texte imprimé Auteurs : Elodie Toustou Editeur : INC, 2022 Article : p.82-88 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 139 (11/2022)Descripteurs : Motbis
criminalité économiqueMots-clés : établissement bancaire Résumé : Le point sur les réticences des banques à rembourser les victimes de fraudes : la baisse de la criminalité du fait du renforcement de la sécurisation des transactions à distance ; les accusations de négligences des banques pour refuser le remboursement des sommes ; le rappel de la loi concernant la restitution des sommes et la responsabilité de la banque à prouver la négligence du client ; la professionnalisation des techniques de fraudes et les arnaques sur les réseaux sociaux. Encadrés : conseils pratiques pour réagir en cas de fraude ; explications pour l'exemple de cinq arnaques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Fraudes bancaires : remboursement mode d'emploi [texte imprimé] / Elodie Toustou . - INC, 2022 . - p.82-88.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 139 (11/2022)
Descripteurs : Motbis
criminalité économiqueMots-clés : établissement bancaire Résumé : Le point sur les réticences des banques à rembourser les victimes de fraudes : la baisse de la criminalité du fait du renforcement de la sécurisation des transactions à distance ; les accusations de négligences des banques pour refuser le remboursement des sommes ; le rappel de la loi concernant la restitution des sommes et la responsabilité de la banque à prouver la négligence du client ; la professionnalisation des techniques de fraudes et les arnaques sur les réseaux sociaux. Encadrés : conseils pratiques pour réagir en cas de fraude ; explications pour l'exemple de cinq arnaques. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur / Elodie Toustou / INC (2021) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 135 (08/2021)
[article]
Titre : Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Elodie Toustou, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.52-57 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 135 (08/2021)Mots-clés : fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Dossier consacré au choix de l'opérateur mobile et du fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour les particuliers. Conseils pour choisir un fournisseur d'accès à Internet ; les motifs de rupture avec un fournisseur d'accès ; la performance du service après-vente des principaux opérateurs ; les zones de couverture des FAI et des opérateurs mobiles ; le test d'éligibilité ; adapter l'offre aux besoins ; la qualité de la connexion ; l'utilité des services proposés ; les risques de surfacturation ; la mise en concurrence des opérateurs. Six conseils pour choisir un bon forfait. Encadrés : test du débit Internet ; le coût moyen mensuel d'un abonnement à Internet et à un forfait mobile ; les accès possibles au haut débit fixe ; tableau comparatif entre les offres basiques et les offres premium d'accès à la fibre optique ; conseils en cas de changement d'opérateur mobile. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur [texte imprimé] / Elodie Toustou, Auteur . - INC, 2021 . - p.52-57.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 135 (08/2021)
Mots-clés : fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Dossier consacré au choix de l'opérateur mobile et du fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour les particuliers. Conseils pour choisir un fournisseur d'accès à Internet ; les motifs de rupture avec un fournisseur d'accès ; la performance du service après-vente des principaux opérateurs ; les zones de couverture des FAI et des opérateurs mobiles ; le test d'éligibilité ; adapter l'offre aux besoins ; la qualité de la connexion ; l'utilité des services proposés ; les risques de surfacturation ; la mise en concurrence des opérateurs. Six conseils pour choisir un bon forfait. Encadrés : test du débit Internet ; le coût moyen mensuel d'un abonnement à Internet et à un forfait mobile ; les accès possibles au haut débit fixe ; tableau comparatif entre les offres basiques et les offres premium d'accès à la fibre optique ; conseils en cas de changement d'opérateur mobile. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique Marges des industriels : quand les prix grimpent en douce / Elodie Toustou / INC (2022) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 137 (05/2022)
PermalinkMobile et box internet : le meilleur et le pire des opérateurs / Elodie Toustou / INC (2020) in 60 millions de consommateurs, 557 (03/2020)
PermalinkPouvoir d'achat : petits prix, c'est fini ! / Elodie Toustou / INC (2022) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 137 (05/2022)
PermalinkReste à charge : bien choisir sa mutuelle / Elodie Toustou / INC (2022) in 60 millions de consommateurs. Hors-série découverte, 215 (10/2022)
PermalinkSupermarchés : la course aux bons plans / Elodie Toustou / INC (2022) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 139 (11/2022)
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