| Titre : | Les distributeurs toujours plus friands des avis clients (2017) |
| Auteurs : | Julie Delvallée, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LSA. Libre service actualités (2472, 07/09/2017) |
| Article : | p.40-44 |
| Langues: | Français |
| Descripteurs : |
Motbis communication en mercatique / consumérisme / grande distribution |
| Résumé : | Le point sur les stratégies de collecte des avis clients par les distributeurs : enjeux ; modes de collecte ; utilisation des données (amélioration des ventes, adaptation de l'offre, image de marque, satisfaction client). |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | Article de périodique |
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