[article]
| Titre : |
Dématérialisation des services publics. Les oubliés du numérique |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Laetitia Noviello, Auteur ; Marianne Langlet, Auteur |
| Editeur : |
Lien social, 2017 |
| Article : |
p.22-29 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Lien Social > 1207 (11/05/2017)
| Descripteurs : |
Motbis
service public
|
| Mots-clés : |
fracture numérique |
| Résumé : |
Dossier consacré au processus de dématérialisation des services publics : impact sur les personnes précaires ou isolées ; nécessité de mettre en place une médiation numérique avec les travailleurs sociaux. Analyse de la situation, point de vue sur la fracture numérique et la réduction de l'accès aux droits ; objectifs de simplification et limites de l'ingérence numérique de l'Etat, solutions envisageables. Présentation de l'association Emmaüs Connect : fonctionnement des ateliers et objectifs de réduction de la fracture numérique. Présentation du réseau ARSENIC : accompagnement à la dématérialisation des structures publiques, objectifs et avenir. Point de vue sur les représentations liées au numérique : analyse de la notion de fracture numérique, limites du "social business" lié à la compensation de cette fracture ; état de la médiation numérique ; nécessité de soutenir les travailleurs sociaux et de les former aux usages numériques. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] Dématérialisation des services publics. Les oubliés du numérique [texte imprimé] / Laetitia Noviello, Auteur ; Marianne Langlet, Auteur . - Lien social, 2017 . - p.22-29. Langues : Français ( fre) in Lien Social > 1207 (11/05/2017)
| Descripteurs : |
Motbis
service public
|
| Mots-clés : |
fracture numérique |
| Résumé : |
Dossier consacré au processus de dématérialisation des services publics : impact sur les personnes précaires ou isolées ; nécessité de mettre en place une médiation numérique avec les travailleurs sociaux. Analyse de la situation, point de vue sur la fracture numérique et la réduction de l'accès aux droits ; objectifs de simplification et limites de l'ingérence numérique de l'Etat, solutions envisageables. Présentation de l'association Emmaüs Connect : fonctionnement des ateliers et objectifs de réduction de la fracture numérique. Présentation du réseau ARSENIC : accompagnement à la dématérialisation des structures publiques, objectifs et avenir. Point de vue sur les représentations liées au numérique : analyse de la notion de fracture numérique, limites du "social business" lié à la compensation de cette fracture ; état de la médiation numérique ; nécessité de soutenir les travailleurs sociaux et de les former aux usages numériques. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
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