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Bulletin N°134S Mention de date : 04/2021 Paru le : 01/04/2021 |
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| Archives | Archives | CDI | 020793 | Disponible |
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Ajouter le résultat dans votre panierConsommation durable : concrétiser nos envies / Cécile Blaize / INC (2021) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 134S (04/2021)
Titre : Consommation durable : concrétiser nos envies Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.6-9 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
étude de motivation / société de consommationMots-clés : écoconsommation Résumé : Le point sur la motivation croissante des Français à consommer durable, une forme de "dé-consommation", une consommation plus sobre : la consommation comme un passe-temps selon l'étude de l'Observatoire Société et Consommation (Obsoco) ; le rejet de l'hyperconsommation et la montée de la défiance à l'encontre des offres promotionnelles, type Black Friday ; l'apparition d'une gêne à la consommation non durable et la notion suédoise de "köpskam", la honte de faire des achats ; de nouvelles pratiques d'achat, la conso ; le développement d'entreprises de seconde main et de réparation ; la question de la véracité de l'argument marketing de l'impact moindre du recyclage sur l'environnement ; le besoin de changer de modèle de consommation et de réduire la consommation de biens ; la part de responsabilité des consommateurs ; l'importance donnée à la qualité des produits. Encadrés : les profils de consommateurs ; les difficultés du recyclage ; entretien avec Fanny Parise, anthropologue et spécialiste de la consommation à propos du changement de comportement des consommateurs vers une consommation de biens plus durables. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Consommation durable : concrétiser nos envies [texte imprimé] / Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur . - INC, 2021 . - p.6-9.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
étude de motivation / société de consommationMots-clés : écoconsommation Résumé : Le point sur la motivation croissante des Français à consommer durable, une forme de "dé-consommation", une consommation plus sobre : la consommation comme un passe-temps selon l'étude de l'Observatoire Société et Consommation (Obsoco) ; le rejet de l'hyperconsommation et la montée de la défiance à l'encontre des offres promotionnelles, type Black Friday ; l'apparition d'une gêne à la consommation non durable et la notion suédoise de "köpskam", la honte de faire des achats ; de nouvelles pratiques d'achat, la conso ; le développement d'entreprises de seconde main et de réparation ; la question de la véracité de l'argument marketing de l'impact moindre du recyclage sur l'environnement ; le besoin de changer de modèle de consommation et de réduire la consommation de biens ; la part de responsabilité des consommateurs ; l'importance donnée à la qualité des produits. Encadrés : les profils de consommateurs ; les difficultés du recyclage ; entretien avec Fanny Parise, anthropologue et spécialiste de la consommation à propos du changement de comportement des consommateurs vers une consommation de biens plus durables. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Changer ses habitudes : acheter moins mais mieux Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.12-17 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
étude de motivation / information du consommateurMots-clés : écoconsommation économie circulaire Résumé : Le point sur la volonté de consommer davantage de biens durables, de s'orienter vers une consommation sobre en France : le constat d'un mouvement en faveur d'une consommation responsable et écologique ; l'impact environnemental de l'allongement de la durée de vie des biens de consommation ; le retour de l'argument publicitaire lié à la robustesse du produit ; la question du coût d'un produit durable ; la notion d'écoconception ; la fiabilité comme argument marketing ; le développement de produits polyvalents et évolutifs ; l'importance de la réparabilité d'un produit en lien avec la loi sur l'économie circulaire de 2020 ; l'indicateur de durabilité en lien avec la disponibilité des pièces détachées ; la lutte contre l'obsolescence esthétique ; la méthode Bisou ; la différence de comportement entre le réel et l'intentionnel. Encadrés : les apports des neurosciences en matière de comportement d'achat ; des conseils d'achat ; l'explication de la méthode Bisou ; repères chiffrés ; les repères pour un achat écoresponsable. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Changer ses habitudes : acheter moins mais mieux [texte imprimé] / Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur . - INC, 2021 . - p.12-17.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
étude de motivation / information du consommateurMots-clés : écoconsommation économie circulaire Résumé : Le point sur la volonté de consommer davantage de biens durables, de s'orienter vers une consommation sobre en France : le constat d'un mouvement en faveur d'une consommation responsable et écologique ; l'impact environnemental de l'allongement de la durée de vie des biens de consommation ; le retour de l'argument publicitaire lié à la robustesse du produit ; la question du coût d'un produit durable ; la notion d'écoconception ; la fiabilité comme argument marketing ; le développement de produits polyvalents et évolutifs ; l'importance de la réparabilité d'un produit en lien avec la loi sur l'économie circulaire de 2020 ; l'indicateur de durabilité en lien avec la disponibilité des pièces détachées ; la lutte contre l'obsolescence esthétique ; la méthode Bisou ; la différence de comportement entre le réel et l'intentionnel. Encadrés : les apports des neurosciences en matière de comportement d'achat ; des conseils d'achat ; l'explication de la méthode Bisou ; repères chiffrés ; les repères pour un achat écoresponsable. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique
Titre : Réparabilité : un indice pour vous guider Type de document : texte imprimé Auteurs : Benjamin Douriez, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.24-27 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
maintenance correctiveMots-clés : étiquetage (information du consommateur) Résumé : Le point sur l'indice de réparabilité d'un bien de consommation : son apparition au 1er janvier 2021 et son obligation pour cinq familles d'appareils ; l'objectif de cet indice ; le recensement des indices de réparabilité ; la lenteur de mise en place de cet indicateur pour certaines gammes de produits ; les critères retenus dans l'établissement de l'indice de réparabilité ; l'impact de cet indice sur les constructeurs de biens de consommation ; le besoin de documentation pour les réparations ; l'extension de cet indice à l'ensemble de l'Union européenne ; l'évolution de l'indice de réparabilité. Encadrés : le code couleur de l'indice de réparabilité ; la question de l'autoévaluation des constructeurs ; les smartphones les plus réparables. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Réparabilité : un indice pour vous guider [texte imprimé] / Benjamin Douriez, Auteur . - INC, 2021 . - p.24-27.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
maintenance correctiveMots-clés : étiquetage (information du consommateur) Résumé : Le point sur l'indice de réparabilité d'un bien de consommation : son apparition au 1er janvier 2021 et son obligation pour cinq familles d'appareils ; l'objectif de cet indice ; le recensement des indices de réparabilité ; la lenteur de mise en place de cet indicateur pour certaines gammes de produits ; les critères retenus dans l'établissement de l'indice de réparabilité ; l'impact de cet indice sur les constructeurs de biens de consommation ; le besoin de documentation pour les réparations ; l'extension de cet indice à l'ensemble de l'Union européenne ; l'évolution de l'indice de réparabilité. Encadrés : le code couleur de l'indice de réparabilité ; la question de l'autoévaluation des constructeurs ; les smartphones les plus réparables. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Smartphone et ordinateur : des écrans au top longtemps Type de document : texte imprimé Auteurs : Amine Meslem, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.38-40 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
maintenance / ordinateur portableRésumé : Le point sur l'entretien des smartphones et des ordinateurs pour les faire durer plus longtemps : les chiffres des ventes de smartphone et d'ordinateur ; la volonté des consommateurs de les garder le plus longtemps possible ; les conseils pour préserver l'écran des smartphones ; les conseils pour nettoyer les espaces de stockage des smartphones ; les conseils d'utilisation des ordinateurs portables ; le dépoussiérage des ordinateurs ; la question des mises à jour du système et des pilotes des périphériques ; le nettoyage des espaces de stockage des ordinateurs. Encadrés : l'optimisation de la batterie des smartphones ; les réflexes face aux cybermenaces ; le manque de mémoire vive. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Smartphone et ordinateur : des écrans au top longtemps [texte imprimé] / Amine Meslem, Auteur . - INC, 2021 . - p.38-40.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
maintenance / ordinateur portableRésumé : Le point sur l'entretien des smartphones et des ordinateurs pour les faire durer plus longtemps : les chiffres des ventes de smartphone et d'ordinateur ; la volonté des consommateurs de les garder le plus longtemps possible ; les conseils pour préserver l'écran des smartphones ; les conseils pour nettoyer les espaces de stockage des smartphones ; les conseils d'utilisation des ordinateurs portables ; le dépoussiérage des ordinateurs ; la question des mises à jour du système et des pilotes des périphériques ; le nettoyage des espaces de stockage des ordinateurs. Encadrés : l'optimisation de la batterie des smartphones ; les réflexes face aux cybermenaces ; le manque de mémoire vive. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Produits frais ou conserves : quels "périmés" peut-on manger ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Nina Schretr, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.42-48 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
alimentMots-clés : technologie de conservation (agroalimentaire) sécurité sanitaire des aliments Résumé : Le point sur la consommation de produits périmés : la réglementation européenne et l'obligation d'étiqueter une durée de vie de l'aliment ; le principe de la date de durabilité minimale (DDM) ; les risques liés au dépassement de la DDM ; le principe de date limite de consommation (DLC) ; les risques liés au dépassement de la DLC selon les catégories de produits ; la détermination de la DLC ; les conditions de conservation des aliments dans le réfrigérateur ; les risques de présence de bactéries dans les aliments congelés ; les autres modes de conservation des aliments ; les innovations technologiques et le développement des emballages intelligents. Encadrés : la durée de conservation des aliments selon leur état ; la durée de conservation des produits frais non emballés ou ouvert selon le mode de conservation ; les méthodes de conservation "high-tech" ; la durée de conservation des produits d'épicerie ; les erreurs de conservation ; la présence de leds dans le bac à légumes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Produits frais ou conserves : quels "périmés" peut-on manger ? [texte imprimé] / Nina Schretr, Auteur . - INC, 2021 . - p.42-48.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
alimentMots-clés : technologie de conservation (agroalimentaire) sécurité sanitaire des aliments Résumé : Le point sur la consommation de produits périmés : la réglementation européenne et l'obligation d'étiqueter une durée de vie de l'aliment ; le principe de la date de durabilité minimale (DDM) ; les risques liés au dépassement de la DDM ; le principe de date limite de consommation (DLC) ; les risques liés au dépassement de la DLC selon les catégories de produits ; la détermination de la DLC ; les conditions de conservation des aliments dans le réfrigérateur ; les risques de présence de bactéries dans les aliments congelés ; les autres modes de conservation des aliments ; les innovations technologiques et le développement des emballages intelligents. Encadrés : la durée de conservation des aliments selon leur état ; la durée de conservation des produits frais non emballés ou ouvert selon le mode de conservation ; les méthodes de conservation "high-tech" ; la durée de conservation des produits d'épicerie ; les erreurs de conservation ; la présence de leds dans le bac à légumes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Maintenance automobile : savoir ménager sa monture Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal Nguyên, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.50-53 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
automobile / maintenance préventiveRésumé : Le point sur les conseils préventifs pour l'entretien d'une voiture : le choix d'un véhicule adapté aux besoins et aux moyens financiers pour son entretien ; le besoin d'une conduite adaptée ; la réparation des petits dommages ; les avantages de la vérification des pneus, de la régularité des vidanges, de la vérification des plaquettes de frein et autres éléments d'un véhicule ; l'utilité d'un diagnostic de l'état du moteur ; le fait soi-même. Encadrés : l'obligation de contrôle technique ; le choix du garage pour la révision ; le remplacement du moteur. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Maintenance automobile : savoir ménager sa monture [texte imprimé] / Pascal Nguyên, Auteur . - INC, 2021 . - p.50-53.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
automobile / maintenance préventiveRésumé : Le point sur les conseils préventifs pour l'entretien d'une voiture : le choix d'un véhicule adapté aux besoins et aux moyens financiers pour son entretien ; le besoin d'une conduite adaptée ; la réparation des petits dommages ; les avantages de la vérification des pneus, de la régularité des vidanges, de la vérification des plaquettes de frein et autres éléments d'un véhicule ; l'utilité d'un diagnostic de l'état du moteur ; le fait soi-même. Encadrés : l'obligation de contrôle technique ; le choix du garage pour la révision ; le remplacement du moteur. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : En rade : quand réparer ou remplacer Type de document : texte imprimé Auteurs : Benjamin Douriez, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.56-58 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
appareil ménager / maintenance correctiveMots-clés : écoconsommation Résumé : Le point sur le choix entre la réparation ou le remplacement d'un objet en panne : le dilemme entre l'impact sur l'environnement et le coût financier ; la comparaison du coût de remise en état et du coût d'achat du neuf ; les critères intervenants sur le choix du remplacement ou de la réparation ; les avantages à réparer soi-même. Encadrés : la solution la plus avantageuse entre la réparation et le remplacement selon le type de produits électroménagers ; la disponibilité des pièces détachées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] En rade : quand réparer ou remplacer [texte imprimé] / Benjamin Douriez, Auteur . - INC, 2021 . - p.56-58.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
appareil ménager / maintenance correctiveMots-clés : écoconsommation Résumé : Le point sur le choix entre la réparation ou le remplacement d'un objet en panne : le dilemme entre l'impact sur l'environnement et le coût financier ; la comparaison du coût de remise en état et du coût d'achat du neuf ; les critères intervenants sur le choix du remplacement ou de la réparation ; les avantages à réparer soi-même. Encadrés : la solution la plus avantageuse entre la réparation et le remplacement selon le type de produits électroménagers ; la disponibilité des pièces détachées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Petit électroménager : jeter n'est pas une fatalité Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal Nguyên, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.59-61 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
maintenance corrective / petit électroménagerRésumé : Le point sur les principales sources de dysfonctionnement du petit électroménager : le constat du faible taux de réparation des petits appareils électroménagers ; la limite de l'intérêt financier de sa réparation ; les difficultés de réparation en lien avec la structure de l'appareil ; la possibilité de réparer soi-même ces appareils de petit électroménager ; des sites en lignes pour aider au diagnostic et à la réparation ; des conseils par type d'appareil de petit électroménager. Encadrés : les précautions d'emploi du vinaigre blanc ; les différents acteurs de la réparation d'appareil électroménager. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Petit électroménager : jeter n'est pas une fatalité [texte imprimé] / Pascal Nguyên, Auteur . - INC, 2021 . - p.59-61.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
maintenance corrective / petit électroménagerRésumé : Le point sur les principales sources de dysfonctionnement du petit électroménager : le constat du faible taux de réparation des petits appareils électroménagers ; la limite de l'intérêt financier de sa réparation ; les difficultés de réparation en lien avec la structure de l'appareil ; la possibilité de réparer soi-même ces appareils de petit électroménager ; des sites en lignes pour aider au diagnostic et à la réparation ; des conseils par type d'appareil de petit électroménager. Encadrés : les précautions d'emploi du vinaigre blanc ; les différents acteurs de la réparation d'appareil électroménager. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Panne, défauts... : faites jouer les garanties Type de document : texte imprimé Editeur : INC, 2021 Article : p.62-67 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
service après-venteMots-clés : assurance (garantie et protection) droit de la consommation Résumé : Le point sur l'application des garanties proposées par les services après-vente (SAV) : les trois types de garantie, la garantie commerciale, la garantie de conformité et la garantie des vices cachés ; les conditions d'application des garanties légales ; la question de l'expertise ; la possibilité de cumuler les garanties commerciale et légale ; la question du retour dans l'emballage d'origine ; la question du délai d'application de la garantie de conformité ; la question du remboursement ou du remplacement ; les droits en cas de durée du temps de réparation ; la durée des garanties ; le cas des pannes à répétition. Encadrés : la saisie du Médiateur de la consommation ; lexique ; les conseils pour pouvoir faire jouer les garanties ; le cas des réparations hors garantie ; l'analyse des trois types de garantie. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Panne, défauts... : faites jouer les garanties [texte imprimé] . - INC, 2021 . - p.62-67.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
service après-venteMots-clés : assurance (garantie et protection) droit de la consommation Résumé : Le point sur l'application des garanties proposées par les services après-vente (SAV) : les trois types de garantie, la garantie commerciale, la garantie de conformité et la garantie des vices cachés ; les conditions d'application des garanties légales ; la question de l'expertise ; la possibilité de cumuler les garanties commerciale et légale ; la question du retour dans l'emballage d'origine ; la question du délai d'application de la garantie de conformité ; la question du remboursement ou du remplacement ; les droits en cas de durée du temps de réparation ; la durée des garanties ; le cas des pannes à répétition. Encadrés : la saisie du Médiateur de la consommation ; lexique ; les conseils pour pouvoir faire jouer les garanties ; le cas des réparations hors garantie ; l'analyse des trois types de garantie. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Seul ou aidé : l'autoréparation a la cote Type de document : texte imprimé Auteurs : Nina Schretr, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.68-73 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
maintenance correctiveMots-clés : écoconsommation ESS (économie sociale et solidaire) Résumé : Le point sur l'autoréparation : la création de Repair Cafés en France et dans le monde ; l'évocation du rapport "Les Français et la réparation - Perceptions et pratiques", édité en 2019 par l'Agence de la transition écologique (Ademe) ; l'évolution de la législation en matière de pièces issues de l'économie circulaire ; l'obligation de l'indice de réparabilité ; la quasi-absence de connaissances techniques ; les risques de danger en cas d'autoréparation ; le développement de l'économie sociale et solidaire (ESS) et de la formation à l'entretien et à l'autoformation ; l'ouverture de forums d'entraide sur Internet ; le développement du marché de la réparation dont l'accompagnement de plateforme de tutoriels ; le partenariat des grandes enseignes du bricolage avec les acteurs de l'autoréparation ; la complémentarité des acteurs de l'autoréparation avec les professionnels de la réparation. Encadrés : le site internet Longuevieauxobjets.gouv.fr ; les conseils de sécurité ; l'entretien et la réparation des véhicules ; le prêt d'outils ; des ateliers de raccommodage de vêtements. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Seul ou aidé : l'autoréparation a la cote [texte imprimé] / Nina Schretr, Auteur . - INC, 2021 . - p.68-73.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
maintenance correctiveMots-clés : écoconsommation ESS (économie sociale et solidaire) Résumé : Le point sur l'autoréparation : la création de Repair Cafés en France et dans le monde ; l'évocation du rapport "Les Français et la réparation - Perceptions et pratiques", édité en 2019 par l'Agence de la transition écologique (Ademe) ; l'évolution de la législation en matière de pièces issues de l'économie circulaire ; l'obligation de l'indice de réparabilité ; la quasi-absence de connaissances techniques ; les risques de danger en cas d'autoréparation ; le développement de l'économie sociale et solidaire (ESS) et de la formation à l'entretien et à l'autoformation ; l'ouverture de forums d'entraide sur Internet ; le développement du marché de la réparation dont l'accompagnement de plateforme de tutoriels ; le partenariat des grandes enseignes du bricolage avec les acteurs de l'autoréparation ; la complémentarité des acteurs de l'autoréparation avec les professionnels de la réparation. Encadrés : le site internet Longuevieauxobjets.gouv.fr ; les conseils de sécurité ; l'entretien et la réparation des véhicules ; le prêt d'outils ; des ateliers de raccommodage de vêtements. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Appareils électroniques : je n'en change plus, je répare ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Amine Meslem, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.78-87 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
équipement audiovisuel / équipement informatique / maintenance correctiveRésumé : Le point sur la réparation des appareils électroniques : les conseils en cas de problème ; le recours au service après-vente (SAV) du vendeur ou du fabricant ; la mise en place d'un annuaire de réparateurs indépendants (Annuaire-reparation.fr) par l'Agence de la transition écologique (Ademe) ; les réseaux de réparation des tablettes et smartphones ; la mise en ligne de tutoriels. Encadrés : le réemploi d'anciens équipements électroniques ; tutoriel pour réparer un smartphone mouillé ; tutoriel pour remplacer une touche de clavier ; tutoriel pour réparer un câble de chargeur de mobile ; tutoriel pour changer la prise audio d'un casque. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Appareils électroniques : je n'en change plus, je répare ! [texte imprimé] / Amine Meslem, Auteur . - INC, 2021 . - p.78-87.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
équipement audiovisuel / équipement informatique / maintenance correctiveRésumé : Le point sur la réparation des appareils électroniques : les conseils en cas de problème ; le recours au service après-vente (SAV) du vendeur ou du fabricant ; la mise en place d'un annuaire de réparateurs indépendants (Annuaire-reparation.fr) par l'Agence de la transition écologique (Ademe) ; les réseaux de réparation des tablettes et smartphones ; la mise en ligne de tutoriels. Encadrés : le réemploi d'anciens équipements électroniques ; tutoriel pour réparer un smartphone mouillé ; tutoriel pour remplacer une touche de clavier ; tutoriel pour réparer un câble de chargeur de mobile ; tutoriel pour changer la prise audio d'un casque. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique
Titre : Technologie 3D : j'imprime mes pièces détachées Type de document : texte imprimé Auteurs : Amine Meslem, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.88-89 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
maintenance correctiveMots-clés : impression 3D Résumé : Le point sur l'impression 3D de pièces détachées : l'obligation pour les constructeurs de fournir les plans de confection des pièces de rechange indisponibles ; l'exemple du groupe Seb et l'utilisation de l'impression 3D ; la mise en ligne des plans de pièces via des plateformes collaboratives ou de grandes enseignes ; le développement du secteur de l'impression 3D de pièces détachées. Encadré : conseil d'imprimantes 3D. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Technologie 3D : j'imprime mes pièces détachées [texte imprimé] / Amine Meslem, Auteur . - INC, 2021 . - p.88-89.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
maintenance correctiveMots-clés : impression 3D Résumé : Le point sur l'impression 3D de pièces détachées : l'obligation pour les constructeurs de fournir les plans de confection des pièces de rechange indisponibles ; l'exemple du groupe Seb et l'utilisation de l'impression 3D ; la mise en ligne des plans de pièces via des plateformes collaboratives ou de grandes enseignes ; le développement du secteur de l'impression 3D de pièces détachées. Encadré : conseil d'imprimantes 3D. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique
Titre : En boutique ou sur Internet : l'occasion fait le larron ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.92-95 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
marché de l'occasionMots-clés : marché sectoriel Résumé : Le point sur le marché de l'occasion et du reconditionné : la levée de freins au développement du marché de la seconde main ; l'effet de mode de l'achat de seconde main ; l'état du marché de la seconde main et les acteurs principaux comme la grande distribution et ceux historiques ; la question des achats de seconde main du matériel de puériculture ; le développement de plateformes sur Internet de revente de meubles, de produits de luxe, de smartphones et d'électroménagers. Encadrés : le marché de la voiture d'occasion ; la fin du tabou du cadeau de seconde main ; les deux principales plateformes de vente de produits d'occasion, Vinted et Back Market. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] En boutique ou sur Internet : l'occasion fait le larron ! [texte imprimé] / Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur . - INC, 2021 . - p.92-95.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
marché de l'occasionMots-clés : marché sectoriel Résumé : Le point sur le marché de l'occasion et du reconditionné : la levée de freins au développement du marché de la seconde main ; l'effet de mode de l'achat de seconde main ; l'état du marché de la seconde main et les acteurs principaux comme la grande distribution et ceux historiques ; la question des achats de seconde main du matériel de puériculture ; le développement de plateformes sur Internet de revente de meubles, de produits de luxe, de smartphones et d'électroménagers. Encadrés : le marché de la voiture d'occasion ; la fin du tabou du cadeau de seconde main ; les deux principales plateformes de vente de produits d'occasion, Vinted et Back Market. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique
Titre : Vêtements : la friperie ne fait pas un pli Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.96-101 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
marché de l'occasion / vêtementMots-clés : produit textile vente en ligne marché sectoriel Résumé : Le point sur le marché de la seconde main pour les vêtements et produits textiles : l'essor du marché du vêtement de seconde main grâce à Vinted ; les motivations des consommateurs à acheter sur le marché du vêtement d'occasion entre particuliers ; les risques de frénésie d'achat-revente ; la montée en compétences des consommateurs ; l'absence de valeur écologique ; la place des grandes enseignes et des marques de luxe ; la stratégie marketing des grandes marques avec les e-carte cadeau et le service client ; la réaction de la grande distribution ; la stratégie commerciale de la seconde main pour attirer les clients ; l'impact positif du développement du marché du vêtement de seconde main. Encadrés : repères chiffrés du marché mondial du textile ; la réaction d'Emmaüs ; le textile reconditionné ; les conseils pour vendre sur une plateforme en ligne ; le rappel législatif. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Vêtements : la friperie ne fait pas un pli [texte imprimé] / Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur . - INC, 2021 . - p.96-101.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
marché de l'occasion / vêtementMots-clés : produit textile vente en ligne marché sectoriel Résumé : Le point sur le marché de la seconde main pour les vêtements et produits textiles : l'essor du marché du vêtement de seconde main grâce à Vinted ; les motivations des consommateurs à acheter sur le marché du vêtement d'occasion entre particuliers ; les risques de frénésie d'achat-revente ; la montée en compétences des consommateurs ; l'absence de valeur écologique ; la place des grandes enseignes et des marques de luxe ; la stratégie marketing des grandes marques avec les e-carte cadeau et le service client ; la réaction de la grande distribution ; la stratégie commerciale de la seconde main pour attirer les clients ; l'impact positif du développement du marché du vêtement de seconde main. Encadrés : repères chiffrés du marché mondial du textile ; la réaction d'Emmaüs ; le textile reconditionné ; les conseils pour vendre sur une plateforme en ligne ; le rappel législatif. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique
Titre : Smartphone reconditionné : un succès sans appel ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.102-107 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
marché de l'occasionMots-clés : smartphone économie circulaire Résumé : Le point sur le marché du smartphone reconditionné : les chiffres du smartphone reconditionné ; la notion de "reconditionné" et la réglementation ; l'avantage d'un téléphone reconditionné ; l'essor des entreprises de reconditionnement ; la sélection des reconditionneurs et le besoin de prudence de la part des consommateurs ; la question de la garantie des téléphones reconditionnés ; l'évaluation des conditionneurs ; la présence des accessoires et le besoin de bien lire la fiche descriptive. Encadrés : le besoin d'une certification de qualité pour le reconditionnement ; repères chiffrés du téléphone mobile ; conseils d'achat d'un chargeur de téléphone mobile ; des logiciels de contrôle des smartphones ; les avantages et inconvénients d'un smartphone reconditionné. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Smartphone reconditionné : un succès sans appel ? [texte imprimé] / Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur . - INC, 2021 . - p.102-107.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
marché de l'occasionMots-clés : smartphone économie circulaire Résumé : Le point sur le marché du smartphone reconditionné : les chiffres du smartphone reconditionné ; la notion de "reconditionné" et la réglementation ; l'avantage d'un téléphone reconditionné ; l'essor des entreprises de reconditionnement ; la sélection des reconditionneurs et le besoin de prudence de la part des consommateurs ; la question de la garantie des téléphones reconditionnés ; l'évaluation des conditionneurs ; la présence des accessoires et le besoin de bien lire la fiche descriptive. Encadrés : le besoin d'une certification de qualité pour le reconditionnement ; repères chiffrés du téléphone mobile ; conseils d'achat d'un chargeur de téléphone mobile ; des logiciels de contrôle des smartphones ; les avantages et inconvénients d'un smartphone reconditionné. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique
Titre : Economie collaborative : prêt, don, c'est tout bénéfice Type de document : texte imprimé Auteurs : Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.108-110 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)Descripteurs : Motbis
économie de troc / étude de motivationMots-clés : économie collaborative Résumé : Le point sur les substituts à la consommation marchande : la mise en place de plateformes dédiées au troc ; la popularisation de l'économie du partage et de la consommation collaborative ; la reprise du système d'échange local (SEL) ; le fonctionnement des plateformes collaboratives ; le développement du prêt ou de la location de matériel, notamment entre voisins. Encadrés : les avantages du prêt sur l'environnement ; des exemples de plateformes de dons. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Economie collaborative : prêt, don, c'est tout bénéfice [texte imprimé] / Cécile Blaize, Auteur ; Laure Marescaux, Auteur . - INC, 2021 . - p.108-110.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 134S (04/2021)
Descripteurs : Motbis
économie de troc / étude de motivationMots-clés : économie collaborative Résumé : Le point sur les substituts à la consommation marchande : la mise en place de plateformes dédiées au troc ; la popularisation de l'économie du partage et de la consommation collaborative ; la reprise du système d'échange local (SEL) ; le fonctionnement des plateformes collaboratives ; le développement du prêt ou de la location de matériel, notamment entre voisins. Encadrés : les avantages du prêt sur l'environnement ; des exemples de plateformes de dons. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique
