La Fonction de chargé(e) d'accueil. / Monique Benhadji / CRDP du Limousin (2006)

Public ISBD Titre : La Fonction de chargé(e) d'accueil. Type de document : document multimédia Auteurs : Monique Benhadji, Auteur Editeur : CRDP du Limousin, 2006 Collection : Gestes et situations professionnelles Description : 1 DVD Matériel : 1 livret d'accompagnement. ISBN/ISSN : 978-2-86624-058-8 Descripteurs : Motbis information / méthode de vente / relation avec la clientèle / vente Index. décimale : 658.4 BEN Résumé : Trois situations professionnelles : l'accueil et l'information ; fourniture d'une prestation ; réclamations en magasin. Nature du document : documentaire La Fonction de chargé(e) d'accueil. [document multimédia] / Monique Benhadji, Auteur . - CRDP du Limousin, 2006 . - 1 DVD + 1 livret d'accompagnement.. - (Gestes et situations professionnelles) . ISSN : 978-2-86624-058-8 Descripteurs : Motbis information / méthode de vente / relation avec la clientèle / vente Index. décimale : 658.4 BEN Résumé : Trois situations professionnelles : l'accueil et l'information ; fourniture d'une prestation ; réclamations en magasin. Nature du document : documentaire

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Cote	Section	Localisation	Code-barres	Disponibilité
658.4 BEN	Multimédia	CDI	005786	Disponible