Médiation en collectivités: expliquer, apaiser, rectifier.
- Dans le périodique : Journal de l'action sociale et du développement social, n°223 (01/2018) p. 40-42
- Auteur : olivier van caemerbeke
Le désamour entre les Français et une administration jugée trop lointaine et technocratique semble consommé. La complexité croissante des règles et des normes rend inaccessible aux citoyens la compréhension des décisions les concernant. C'est po[...]