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160 lettres pour régler vos litiges. / Agnès-Christine Tomas-Lacoste / Institut National de la Consommation (2017)
Titre : 160 lettres pour régler vos litiges. : Editions 2017. Type de document : texte imprimé Auteurs : Agnès-Christine Tomas-Lacoste, Directeur de publication ; Sylvie Metzelard, Directeur de publication Editeur : Institut National de la Consommation, 2017 Description : 191 p. ISBN/ISSN : 978-2-904744-09-9 Prix : 1200 Descripteurs : Motbis
droit administratif / droit commercial / droit financier / droit pénal / droits sociaux / médiation sociale / politique judiciaireIndex. décimale : 347.44 TOM Résumé : Le canapé commandé qui n'arrive pas, la facture extravagante d'un artisan qui ne correspond pas au devis initial, le fournisseur d'accès Internet incapable de délivrer le service promis, les bagages perdus à l'aéroport... Les litiges polluant notre vie quotidienne de consommateurs sont légions. Dans la plupart des cas, se lancer dans une procédure judiciaire - parfois longue et souvent coûteuse - semble disproportionné.
Faut-il pour autant baisser les bras? Non! Très souvent, vous pouvez résoudre le problème et convaincre votre interlocuteur du bien-fondé de votre réclamation, grâce à l'envoi d'une lettre bien argumentée.
SOMMAIRE:
- Assurance.
- Automobile.
- Banque.
- Logement.
- Droit.
- Commerce.
- Tourisme.
- Internet.
- Santé.Nature du document : documentaire 160 lettres pour régler vos litiges. : Editions 2017. [texte imprimé] / Agnès-Christine Tomas-Lacoste, Directeur de publication ; Sylvie Metzelard, Directeur de publication . - Institut National de la Consommation, 2017 . - 191 p.
ISBN : 978-2-904744-09-9 : 1200
Descripteurs : Motbis
droit administratif / droit commercial / droit financier / droit pénal / droits sociaux / médiation sociale / politique judiciaireIndex. décimale : 347.44 TOM Résumé : Le canapé commandé qui n'arrive pas, la facture extravagante d'un artisan qui ne correspond pas au devis initial, le fournisseur d'accès Internet incapable de délivrer le service promis, les bagages perdus à l'aéroport... Les litiges polluant notre vie quotidienne de consommateurs sont légions. Dans la plupart des cas, se lancer dans une procédure judiciaire - parfois longue et souvent coûteuse - semble disproportionné.
Faut-il pour autant baisser les bras? Non! Très souvent, vous pouvez résoudre le problème et convaincre votre interlocuteur du bien-fondé de votre réclamation, grâce à l'envoi d'une lettre bien argumentée.
SOMMAIRE:
- Assurance.
- Automobile.
- Banque.
- Logement.
- Droit.
- Commerce.
- Tourisme.
- Internet.
- Santé.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 347.44 TOM Documentaire CDI 017127 Disponible Droits et grands enjeux du monde contemporain. Terminale. / Anne Bernard-Grouteau / Ellipses (2020)
Titre : Droits et grands enjeux du monde contemporain. Terminale. : Résumés de cours, exercices et contrôles corrigés. Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Bernard-Grouteau, Auteur ; Anne Dagicour, Auteur Editeur : Ellipses, 2020 Collection : Contrôle Continu Description : 250 p. ISBN/ISSN : 978-2-340-03919-3 Prix : 1450 Descripteurs : Motbis
citoyenneté / droit / droit administratif / droit civil / droit commercial / droit de la famille / droit des personnes / droit pénalIndex. décimale : 340 BER PED Résumé : SOMMAIRE:
- Préambule.
- Programme d'enseignement optionnel de droit et grands enjeux du monde contemporain.
- Introduction au cours de DGEMC.
- Comment le droit est-il organisé?
Chapitre 1: Les sources du droit.
Chapitre 2: L'organisation judiciaire en France.
Chapitre 3: Les relations internationales et le droit.
- Questions juridiques contemporaines:
Chapitre 1: Les sujets de droit.
Chapitre 2: Débats autour des valeurs de la République.
Chapitre 3: Débats autour des droits de la personne.
Chapitre 4: L'entreprise et la droit.
Chapitre 5: Création et technologies numériques.Nature du document : documentaire Droits et grands enjeux du monde contemporain. Terminale. : Résumés de cours, exercices et contrôles corrigés. [texte imprimé] / Anne Bernard-Grouteau, Auteur ; Anne Dagicour, Auteur . - Ellipses, 2020 . - 250 p.. - (Contrôle Continu) .
ISBN : 978-2-340-03919-3 : 1450
Descripteurs : Motbis
citoyenneté / droit / droit administratif / droit civil / droit commercial / droit de la famille / droit des personnes / droit pénalIndex. décimale : 340 BER PED Résumé : SOMMAIRE:
- Préambule.
- Programme d'enseignement optionnel de droit et grands enjeux du monde contemporain.
- Introduction au cours de DGEMC.
- Comment le droit est-il organisé?
Chapitre 1: Les sources du droit.
Chapitre 2: L'organisation judiciaire en France.
Chapitre 3: Les relations internationales et le droit.
- Questions juridiques contemporaines:
Chapitre 1: Les sujets de droit.
Chapitre 2: Débats autour des valeurs de la République.
Chapitre 3: Débats autour des droits de la personne.
Chapitre 4: L'entreprise et la droit.
Chapitre 5: Création et technologies numériques.Nature du document : documentaire Exemplaires (1)
Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 340 BER PED Documentaire CDI 020299 Disponible Hébergement d'urgence : quelle répartition des compétences ? / Samuel Dyens / Groupe Moniteur (2017) in La Gazette santé social, 136 (01/2017)
[article]
Titre : Hébergement d'urgence : quelle répartition des compétences ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Samuel Dyens, Auteur Editeur : Groupe Moniteur, 2017 Article : p.26-27 Langues : Français (fre)
in La Gazette santé social > 136 (01/2017)Descripteurs : Motbis
droit administratifMots-clés : hébergement des sans-abri administration publique Résumé : Analyse juridique sur la répartition des compétences en matière d'hébergement d'urgence entre l'Etat et le département : décisions du Conseil d'Etat et jurisprudence. Encadrés : le principe de primauté de l'intérêt de l'enfant. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Hébergement d'urgence : quelle répartition des compétences ? [texte imprimé] / Samuel Dyens, Auteur . - Groupe Moniteur, 2017 . - p.26-27.
Langues : Français (fre)
in La Gazette santé social > 136 (01/2017)
Descripteurs : Motbis
droit administratifMots-clés : hébergement des sans-abri administration publique Résumé : Analyse juridique sur la répartition des compétences en matière d'hébergement d'urgence entre l'Etat et le département : décisions du Conseil d'Etat et jurisprudence. Encadrés : le principe de primauté de l'intérêt de l'enfant. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Médiation en collectivités: expliquer, apaiser, rectifier. / olivier van caemerbeke in Journal de l'action sociale et du développement social, 223 (01/2018)
[article]
Titre : Médiation en collectivités: expliquer, apaiser, rectifier. Type de document : texte imprimé Auteurs : olivier van caemerbeke, Auteur Année : 2018 Article : p. 40-42
in Journal de l'action sociale et du développement social > 223 (01/2018)Descripteurs : Motbis
administration / droit administratif / médiateur / médiation sociale / personnel d'administrationRésumé : Le désamour entre les Français et une administration jugée trop lointaine et technocratique semble consommé. La complexité croissante des règles et des normes rend inaccessible aux citoyens la compréhension des décisions les concernant. C'est pourquoi la fonction de médiateur territorial apparaît nécessaire pour expliquer, apaiser ou rectifier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Médiation en collectivités: expliquer, apaiser, rectifier. [texte imprimé] / olivier van caemerbeke, Auteur . - 2018 . - p. 40-42.
in Journal de l'action sociale et du développement social > 223 (01/2018)
Descripteurs : Motbis
administration / droit administratif / médiateur / médiation sociale / personnel d'administrationRésumé : Le désamour entre les Français et une administration jugée trop lointaine et technocratique semble consommé. La complexité croissante des règles et des normes rend inaccessible aux citoyens la compréhension des décisions les concernant. C'est pourquoi la fonction de médiateur territorial apparaît nécessaire pour expliquer, apaiser ou rectifier. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Les modalités d'affiliation obligatoire d'un CCAS au centre de gestion / Guillaume Glénard / Groupe Moniteur (2020) in La Gazette santé social, 178 (11/2020)
[article]
Titre : Les modalités d'affiliation obligatoire d'un CCAS au centre de gestion Type de document : texte imprimé Auteurs : Guillaume Glénard, Auteur Editeur : Groupe Moniteur, 2020 Article : p.24-25 Langues : Français (fre)
in La Gazette santé social > 178 (11/2020)Descripteurs : Motbis
droit administratif / gestion des ressources humainesMots-clés : CCAS (centre communal d'action sociale) Résumé : Analyse juridique sur les modalités d'affiliation obligatoire d'un CCAS (Centre communal d'action social) à un centre départemental de gestion. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Les modalités d'affiliation obligatoire d'un CCAS au centre de gestion [texte imprimé] / Guillaume Glénard, Auteur . - Groupe Moniteur, 2020 . - p.24-25.
Langues : Français (fre)
in La Gazette santé social > 178 (11/2020)
Descripteurs : Motbis
droit administratif / gestion des ressources humainesMots-clés : CCAS (centre communal d'action sociale) Résumé : Analyse juridique sur les modalités d'affiliation obligatoire d'un CCAS (Centre communal d'action social) à un centre départemental de gestion. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique