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Vente entre particuliers : Le BonCoin, la foire aux couacs ? / Adrian de San Isidoro / INC (2021) in 60 millions de consommateurs, 567 (03/2021)
[article]
Titre : Vente entre particuliers : Le BonCoin, la foire aux couacs ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isidoro, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.64-67 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 567 (03/2021)Descripteurs : Motbis
commerce électronique / service après-venteRésumé : Enquête sur le fonctionnement du service client de la plateforme de vente en ligne entre particulier, Le BonCoin : l'accroissement des plaintes des utilisateurs de la plateforme Le BonCoin ; le dysfonctionnement technique de certains paiements sécurisés ; les problèmes liés aux livraisons ; l'absence de contact par téléphone du service client ; la gestion des risques d'arnaque et des fraudes par la plateforme. Encadré : le délai de rétraction dans les ventes sur Le BonCoin ; des conseils pour acheter en sécurité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Vente entre particuliers : Le BonCoin, la foire aux couacs ? [texte imprimé] / Adrian de San Isidoro, Auteur . - INC, 2021 . - p.64-67.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 567 (03/2021)
Descripteurs : Motbis
commerce électronique / service après-venteRésumé : Enquête sur le fonctionnement du service client de la plateforme de vente en ligne entre particulier, Le BonCoin : l'accroissement des plaintes des utilisateurs de la plateforme Le BonCoin ; le dysfonctionnement technique de certains paiements sécurisés ; les problèmes liés aux livraisons ; l'absence de contact par téléphone du service client ; la gestion des risques d'arnaque et des fraudes par la plateforme. Encadré : le délai de rétraction dans les ventes sur Le BonCoin ; des conseils pour acheter en sécurité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage La vente en ligne continue sa croissance / Hugo Albandea / Association de formation, d'études et de recherche en sciences humaines (2018) in Sciences humaines (Auxerre), 306 (08/2018)
[article]
Titre : La vente en ligne continue sa croissance Type de document : texte imprimé Auteurs : Hugo Albandea, Auteur Editeur : Association de formation, d'études et de recherche en sciences humaines, 2018 Article : p.14 Langues : Français (fre)
in Sciences humaines (Auxerre) > 306 (08/2018)Descripteurs : Motbis
commerce électroniqueRésumé : Présentation d'une étude publiée en 2018 sur le commerce électronique en France : sa place dans le chiffre d'affaires des entreprises ; les transformations des relations avec les consommateurs et entre les entreprises ; le rôle croissant des échanges de données informatisées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] La vente en ligne continue sa croissance [texte imprimé] / Hugo Albandea, Auteur . - Association de formation, d'études et de recherche en sciences humaines, 2018 . - p.14.
Langues : Français (fre)
in Sciences humaines (Auxerre) > 306 (08/2018)
Descripteurs : Motbis
commerce électroniqueRésumé : Présentation d'une étude publiée en 2018 sur le commerce électronique en France : sa place dans le chiffre d'affaires des entreprises ; les transformations des relations avec les consommateurs et entre les entreprises ; le rôle croissant des échanges de données informatisées. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique La vente en ligne des fleurs et plantes s'enracine / Jean-Noël Caussil / Libre service actualités (2019) in LSA. Libre service actualités, 2571 (19/09/2019)
[article]
Titre : La vente en ligne des fleurs et plantes s'enracine Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Noël Caussil, Auteur Editeur : Libre service actualités, 2019 Article : p.90-94 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2571 (19/09/2019)Descripteurs : Motbis
commerce électroniqueMots-clés : plante ornementale Résumé : Point sur la vente de fleurs et de plantes en ligne en France : évolution des ventes, enjeux et attentes des acheteurs, stratégies d'entreprise et stratégies marketing des acteurs du secteur (Léon & George, Bergamotte, Monsieur Marguerite, Bloomon). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] La vente en ligne des fleurs et plantes s'enracine [texte imprimé] / Jean-Noël Caussil, Auteur . - Libre service actualités, 2019 . - p.90-94.
Statistiques.
Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2571 (19/09/2019)
Descripteurs : Motbis
commerce électroniqueMots-clés : plante ornementale Résumé : Point sur la vente de fleurs et de plantes en ligne en France : évolution des ventes, enjeux et attentes des acheteurs, stratégies d'entreprise et stratégies marketing des acteurs du secteur (Léon & George, Bergamotte, Monsieur Marguerite, Bloomon). Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Vente en ligne. Wish : c'est quoi, ce bazar ? / Adrian de San Isidoro / INC (2018) in 60 millions de consommateurs, 541 (10/2018)
[article]
Titre : Vente en ligne. Wish : c'est quoi, ce bazar ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Adrian de San Isidoro, Auteur Editeur : INC, 2018 Article : p.46-48 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 541 (10/2018)Descripteurs : Motbis
commerce électroniqueMots-clés : application mobile Résumé : Enquête sur Wish, application et plateforme Web de vente en ligne : la stratégie de communication et le positionnement de Wish dans le commerce en ligne en 2018 ; le fonctionnement de cette plateforme américaine ; les techniques de vente ; la qualité des produits ; les frais de livraison ; la mise en conformité avec la loi française quant aux pratiques de remboursement ; la question de la conformité des produits par rapport aux normes européennes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage [article] Vente en ligne. Wish : c'est quoi, ce bazar ? [texte imprimé] / Adrian de San Isidoro, Auteur . - INC, 2018 . - p.46-48.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 541 (10/2018)
Descripteurs : Motbis
commerce électroniqueMots-clés : application mobile Résumé : Enquête sur Wish, application et plateforme Web de vente en ligne : la stratégie de communication et le positionnement de Wish dans le commerce en ligne en 2018 ; le fonctionnement de cette plateforme américaine ; les techniques de vente ; la qualité des produits ; les frais de livraison ; la mise en conformité avec la loi française quant aux pratiques de remboursement ; la question de la conformité des produits par rapport aux normes européennes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage Les ventes de luxe basculent sur le Net / Juliette Garnier / Le Monde Editions (2019) in Le Monde (Paris. 1944), 23185 (27/07/2019)
[article]
Titre : Les ventes de luxe basculent sur le Net Type de document : texte imprimé Auteurs : Juliette Garnier, Auteur Editeur : Le Monde Editions, 2019 Article : p.12 Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 23185 (27/07/2019)Descripteurs : Motbis
commerce électronique / industrie de luxeRésumé : Dossier consacré à l'industrie du luxe. Présentation des stratégies du e-commerce des marques de produits de luxe : l'essor des ventes en ligne et des chiffres d'affaires ; la forte demande des clients en Chine ; la concurrence entre les plates-formes en ligne ; la transformation des méthodes de communication. Le point sur la liquidation judiciaire de la maison de couture Sonia Rykiel, fondée en 1968. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Les ventes de luxe basculent sur le Net [texte imprimé] / Juliette Garnier, Auteur . - Le Monde Editions, 2019 . - p.12.
Langues : Français (fre)
in Le Monde (Paris. 1944) > 23185 (27/07/2019)
Descripteurs : Motbis
commerce électronique / industrie de luxeRésumé : Dossier consacré à l'industrie du luxe. Présentation des stratégies du e-commerce des marques de produits de luxe : l'essor des ventes en ligne et des chiffres d'affaires ; la forte demande des clients en Chine ; la concurrence entre les plates-formes en ligne ; la transformation des méthodes de communication. Le point sur la liquidation judiciaire de la maison de couture Sonia Rykiel, fondée en 1968. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Le Web nous prend pour des consentants ! / Lionel Maugain / INC (2018) in 60 millions de consommateurs, 539 (07/2018)
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